От: Вашите въпроси и проблеми към PayPal
Въпросите са десетки, може би стотици, които по един или др. начин съм си самоотговарял във времето, но все пак ето някои малко по-големи и обхващащи широк кръг от потребители, както и бизнес ползватели:
• Освен ~100-те компании, към които
авт. споделят данни от акаунтите, влизат ли към тях и government tax agencies като Н@П, HMRC и релевантните за съответните държави? Към IRS е
ясно, че авт. report-ват;
• Дават ли втори или трети шанс на „прегрешилите“ с вечни банани (perm forever limitations with multiple times appeals
denied) повторен опит за ползване на PP, колко време трябва да измине (месеци/години) и каква е процедурата?;
• Кога ще въведат
2FA 2-Factor-Authentication-а като
задължителна процедура веднага след регистрацията на PP acc, както и към текущите създадени акаунти? И да не бъде optional, а
required form. С цел намаляване на злоупотребите, измамите и неоторизираните плащания от хакнати акаунти дълги години наред, и дълги години наред НЕвъзприето от ръководството за добавяне на
2FA като задължителен фактор за всички видове акаунти WW;
• Кога ще въведат
Seller Protection for digital goods, services & content – т.е. условията, правилата и процедурите, които надлежно да събират като доказателства sellers при осъществяване на подобен вид продажби с цел
solid proofs срещу евентуални бъдещи disputes/claims/chargebacks, имайки така солидна защита, а не солидни instant refunds? Или
препоръчани 3rd party компании, които са възприети от тях като сигурни партньори, от които приложени от тях доказателства ще са
валидни и легитимни за пред PP Chargeback Specialists, ревюиращи даденият Case;
• Кога ще имат BG Reps, отговарящи на запитванията по телефонът и по е-поща на български език и имат ли служители в CallPoint (TELUS), Sitel, Sutherland или еквивалентен multilingual outsourcing call center в BG? Ако не, смятат или да пуснат позиции в скоро време?
• Смятат ли да уеднаквят Merchant Fees Rate на държавите с регистрирани европейски акаунти в скоро време и ако не, защо е тази дискриминация, където най-добрите rates има държавата-двигател на Европа единствено?
