Здравейте, в офиса има проблем с Microsoft Outlook 2013. Сървърът на който е качен е в чужбина. Колегите в чужбина промениха паролата и ни пратиха новата. Вкарахме я и всички писма които са пращали и сме изпращали се появиха. Обаче днеска проблем. Изпраща писмата, но никой не ги получава. Направихме алтернативен имейл след като наши клиенти звъняха и казаха, че не получават писмата. Значи писмата нямат прикачени файлове. От изходящата и входящата трихме писма защото си помислихме, че е препълнена ама уви не стана. Антивирусната е Касперски и сме й разрешили достъпа на Outlook-a. На Test Acount Settings всичко си е Ок. Обаче нали трябва да получим потвърждаващ е-mail в пощата... ама не идва. Обаче! Другия компютър стария е със Windows 7 и вместо Outlook ползва Windows Live Mail. Taм получаваме автоматичното съобщение което по-рано изпратихме чрез Test Acount Settings ама със закъснение от около 30 минути. Ама и от него каквото пратим никой не го приема. Същевременно в офисите в Унгария, Румъния, Чехия и Полша го получават. Като мисля, че в Румъния или Унгария казаха, че и при тях е подобен случая ама клиентите писмата ги получавали на другия ден. А при нас от понеделник 5.6.2017 няма никой от тези които сме изпратили, а от 6.6.2017 вече и не получаваме. Имам единствено съмнения за Incoming Server (IMAP) и Оutgoing server (SMTP). И не знам къде да търсим проблема. Питахме ги за тях казаха, че не са ги променяли само паролата за достъп са сменили. Същевременно и ние я сменихме, като й дадохме да се запази. Use same settings as my incoming mail server си е чекнато. На тестовете няма грешки. Къде може да бъде проблема? Благодаря!
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Проблем с Microsoft Outlook
- Автор JimBo
- Начална дата
Привет,
Ако всичко е така както го описваш - то проблема трябва е някъде по сървъра, а не при вас. Ако сте на IMAP - защо не затриета аканта в OUTLOOK и не го добавите отново? Така ще елеминирате възможноста от грешка при вас и ще сте сигурни, че всичко е като хората.
Поздрави
Ако всичко е така както го описваш - то проблема трябва е някъде по сървъра, а не при вас. Ако сте на IMAP - защо не затриета аканта в OUTLOOK и не го добавите отново? Така ще елеминирате възможноста от грешка при вас и ще сте сигурни, че всичко е като хората.
Поздрави
Последно редактирано: