От: Live Chat - Една ДОСТА ПЕЧЕЛИВША идея за продаващите
Предполагам, че наличието на такъв чат, показващ на хората, че срещу тях седи истински човек помага на конвертирането. Смятам го за нормално. Разбира се, ако е офлайн, изглежда странно на потребителите.