Търсим оператори за eTickets.BG , BuyTickets.BG и FootballTickets.BG – официални канали за продажба на билети на TicketsCloud.BG

[FalcoSoft ITS]

TicketsCloud.BG изгражда собствена инфраструктура за управление и продажба на билети за концерти, фестивали,театри, кино , клубни събития, конференции, футболни мачове , спортни събития и други .
Системата има мобилно приложение за Андроид и iOs.

Като част от модела развиваме няколко отделни официални канала за продажба. Три от тях са:

eTickets.BG
BuyTickets.BG
FootballTickets.BG

Вместо да управляваме всички продажбени канали сами, решихме да предоставим управлението на тези три проекта на трима независими оператори/търговски партньори, които искат да развиват собствен бизнес в билетния сектор върху готовата инфраструктура на TicketsCloud.BG.

Какво получава операторът

Операторът получава правото да управлява съответния брандиран канал за продажба на билети – eTickets.BG , BuyTickets.BG и FootballTickets.BG.
Домейните и основната система не се продават и не се прехвърлят. Те остават част от инфраструктурата и собствеността на проекта.

TicketsCloud.BG осигурява техническата система, интеграцията със събитията, билетната инфраструктура и достъпа до събитията, публикувани в платформата.

Това означава, че операторът не започва от празен сайт и не изгражда собствена билетна система от нулата.

Неговата основна задача е да развива конкретния продажбен канал, неговата аудитория, маркетинг, партньорства и продажби.

Ние от своя страна ще подпомагаме развитието и чрез медийните и онлайн каналите, с които разполагаме.

Имаме сключени договори с над 30 медийни партньори които всекидневно ще отразяват отделни събития и каналите да продажба.

Как се печели

Моделът не е пасивна инвестиция.

Операторът получава договорена комисиона за билетите, продадени през управлявания от него канал.

Колкото повече продажби реализира eTickets.BG , BuyTickets.BG и FootballTickets.BG толкова по-голям е приходът на съответния оператор.

Една от основните идеи на TicketsCloud.BG е да работи с модел без традиционната процентна комисиона върху стойността на билета за организатора. Разработихме модел с прозрачна фиксирана сервизна такса при продажбата, част от която може да формира възнаграждението на съответния продажбен канал.

Точният размер и начинът на изчисляване на комисионата се определят в индивидуалния договор с избрания оператор.

Първоначална цена за партньорството: €8 000 за един канал.

Това не е цена за закупуване на домейна или софтуера.

Сумата е за предоставяне на правото за управление и развитие на съответния официален продажбен канал при договорените условия.

За всеки от трите проекта ще бъде избран отделен оператор:

eTickets.BG – 1 оператор
BuyTickets.BG – 1 оператор
FootballTickets.BG – 1 оператор

Не търсим задължително програмисти. Техническата инфраструктура се осигурява от нас.

По-интересни за нас са хора или компании с опит или възможности в продажбите, маркетинга, рекламата, организирането на събития, медиите, entertainment бизнеса или изграждането на онлайн проекти.

Не обещаваме фиксирана доходност и не продаваме „бизнес, който печели сам“.

Търсим предприемачи, които виждат потенциал в билетния пазар и искат да изградят собствен силен продажбен канал, без първо да инвестират време и значителни средства в разработването на цялата технологична инфраструктура.

Самата TicketsCloud.BG платформа в момента е в процес на тестове и подготовка за реална експлоатация. Затова публикуваме възможността още на този етап – търсим хора, които могат да участват в развитието на каналите от самото начало.

При сериозен интерес можем да покажем системата, начина на работа, бъдещия модел за разпределение на продажбите и да обсъдим индивидуалните условия.

При 20 000 всякакви събития в годината в България, това е много сериозен бизнес. Точно този модел на работа досега липсваше в България. Платформите постепенно ще станат международни и ще предлагат продажбени канали в цяла Европа.

п.пс. Мобилният портфейл със закупените билети ще бъде достъпен Ноември месец.

Проекти:


eTickets.BG


BuyTickets.BG

FootballTickets.BG


TicketsCloud.BG

 

[Sky]

Как валидираш тикета ако няма интернет?

 

[FalcoSoft ITS]

Предвидили сме и този сценарий.
Основният режим е онлайн валидация в реално време към TicketsCloud.BG, но входният контрол няма да разчита единствено на наличието на интернет. Предвиждаме устройствата за входен контрол да могат да получават предварително синхронизиран, криптографски защитен набор от валидните билети за конкретното събитие. При прекъсване на външната връзка проверката продължава локално, а извършените сканирания се записват на устройството и се синхронизират със системата след възстановяване на връзката. За самите събития предвиждаме и локална мрежова инфраструктура на входовете с кабелен интернет и Wi-Fi за устройствата за проверка.
Тоест липсата на мобилен интернет сама по себе си не трябва да спира входния контрол.
Също така сме предвидили и различни сценарии като пускане на тапа , джамер и т.н.

Мобилен терминал Zebra TC27, 2D баркод скенер (SE4710), Wi-Fi, 5G, 2-Pin, 3800 mAh батерия – eShop barcodes.bg

eshop.barcodes.bg

 

[FalcoSoft ITS]

Да допълня и за самите устройства за входен контрол — предвиждаме да използваме професионални терминали от типа Zebra TC27. Те освен QR/баркод скенер имат и вграден NFC четец.
Това означава, че архитектурата няма да бъде ограничена само до QR билети. Можем да поддържаме и NFC базирана валидация — например NFC билет/credential от телефон или друг съвместим носител.
Идеята е едно и също устройство на входа да обслужва различните методи:
QR/баркод → сканиране
NFC → доближаване до терминала

И при двата случая билетът се проверява от една и съща TicketsCloud система и се маркира като използван.
Тоест още при изграждането на входния контрол го мислим така, че да не сме зависими само от QR кодовете.

 

[chakmakovi]

Поздравления за инициативата и положения труд. Прочетох и уточненията за входния контрол. Би било полезно обаче да има повече конкретика и за търговската страна на предложението.

Разбирам, че операторът плаща 8 000 евро за правото да управлява канала, след което развива маркетинга, аудиторията и продажбите срещу договорена комисиона. При това положение какво конкретно получава към старта срещу тази сума и за какъв срок? Има ли допълнителни текущи такси или минимални изисквания за продажби?

Има ли вече договорени събития, изградена аудитория или реализирани продажби? Каква е поне ориентировъчната комисиона на билет, кога се изплаща и кой поема рекламните разходи? Един пример с конкретни числа би помогнал да се разбере икономиката на предложението.

Как ще се разпределят продажбите между отделните канали, ако предлагат едни и същи събития? Каква самостоятелност има операторът и каква конкретна маркетингова подкрепа получава от ваша страна? Кой обслужва клиентите и отговаря за възстановяването на суми при отменени събития?

Ако при отменено събитие сумите не бъдат възстановени и клиентите предявят претенции към оператора като посредник, как е уредена неговата отговорност? Какви договорни механизми са предвидени за такива случаи?

Понеже платформата още се доизгражда, остава и въпросът как се разпределя рискът при забавяне на старта или прекратяване на партньорството. Какво се случва тогава с платената сума и с развития от оператора канал?

Предвид плановете за международно развитие, предвидена ли е правна проверка на модела за България и за всяка държава от ЕС, в която ще работите? Би било полезно да се уточни как ще бъдат разпределени отговорностите между платформата, организатора и оператора по отношение на потребителските права, личните данни, плащанията и данъчното отчитане.

За мен основният въпрос е каква част от търговската основа вече е изградена и каква ще се развива съвместно с партньора. Повече информация за това би помогнала на заинтересованите да преценят как могат да допринесат и какво получават насреща.

Задавам въпросите с добро отношение към проекта и с желание предложението да стане по-ясно за потенциалните партньори. Поздравления още веднъж за инициативата и успех с развитието!

 

[FalcoSoft ITS]

Благодаря за много добре формулираните въпроси. Те са напълно резонни и всъщност засягат точно темите, които трябва да бъдат изяснени с всеки потенциален оператор преди подписване на договор.

Ще се опитам да отговоря максимално конкретно.

Какво получава операторът срещу €8 000?​

Сумата от €8 000 не е цена за закупуване на домейн, дружество или софтуер.

Операторът получава договорното право да управлява и развива един от двата официални продажбени канала — eTickets.BG или BuyTickets.BG — върху инфраструктурата на TicketsCloud.BG.

Към старта той получава:

• готов брандиран домейн и продажбен канал;
• готова техническа платформа;
• интеграция с TicketsCloud.BG;
• достъп до събитията, публикувани в системата;
• билетна инфраструктура;
• потребителски интерфейс за покупка;
• мобилен билетен портфейл;
• система за QR и NFC валидация и пропускателен режим;
• техническа поддръжка на основната платформа;
• бъдещите функционални подобрения на общата инфраструктура;
• медийна подкрепа чрез нашите собствени канали и партньорската ни мрежа;
• право да развива собствена аудитория, рекламни кампании, B2B партньорства и продажби под съответния бранд.

Домейнът и основният софтуер остават собственост и част от инфраструктурата на TicketsCloud.BG.

Срокът на партньорството и условията за продължаване се записват изрично в индивидуалния договор. Не искаме да прикриваме подобни съществени условия в обща публична обява.

Има ли допълнителни текущи такси?​

Целта ни не е операторът да плаща множество скрити месечни такси.

Основният ни модел е операторът да печели от реално генерираните продажби.

Ако за конкретния оператор има допълнителни услуги извън стандартната инфраструктура — например индивидуална разработка, специфична реклама, специален персонал или други разходи — те ще бъдат договаряни предварително и отделно.

Не предвиждаме изкуствени минимални обороти, с които да принуждаваме партньора да купува собствените си продажби. Разбира се, договорът трябва да съдържа разумни изисквания операторът действително да развива канала, а не просто да го държи неактивен.

Има ли вече изградена търговска основа?​

Техническата основа вече е изградена , а TicketsCloud.BG в момента е в последен етап на тестове и подготовка за реална експлоатация.

eTickets.BG и BuyTickets.BG са изградени като официални канали върху тази инфраструктура.

Не представяме проекта като бизнес с вече гарантиран оборот и не продаваме исторически приходи, които не съществуват.

Търсим партньори именно сега, защото искаме операторите да участват още от началния етап на изграждането на търговската част.

Имаме и договорени отношения с над 30 медийни партньори, които могат да подпомагат ежедневното популяризиране на събитията и съответните продажбени канали.

Тоест:

технологичната основа е наша;
търговската аудитория и продажбите ще се развиват съвместно с операторите.

Каква ще бъде комисионата?​

Не искаме да публикуваме фиктивна универсална цифра, защото размерът ще зависи от типа събития, структурата на сервизната такса, обемите и конкретния договор.

Основната концепция на TicketsCloud.BG е различна от традиционния модел, при който организаторът плаща процент върху стойността на билета.

Работим към модел с прозрачна фиксирана сервизна такса при продажбата, от която може да се формира възнаграждението на продажбения канал.

Примерно, чисто илюстративно:

ако за определен тип продажба има сервизна такса €1.00 на билет и договорът предвижда €0.40 за съответния продажбен канал, тогава:

• 10 000 продадени билета ( зала Арена 8888 ) = €4 000 приход за оператора;
• 50 000 билета = €20 000;
• 100 000 билета = €40 000.

Това е пример за начина на изчисление, а не обещание, че точно €0.40 ще бъде комисионата във всеки договор.

Реалната комисиона и периодичността на изплащане ще бъдат фиксирани писмено.

Кой плаща рекламата?​

Операторът управлява собствения си маркетингов бюджет и сам решава колко агресивно желае да развива канала.

TicketsCloud.BG от своя страна осигурява общата брандова, техническа и медийна подкрепа и ще използва собствените и партньорските си медийни канали за популяризиране на събитията.

Ако се правят конкретни съвместни платени кампании, бюджетите и разпределението им ще се договарят предварително.

Как се разпределят продажбите между eTickets.BG и BuyTickets.BG?​

Двата канала няма да получават изкуствено гарантирани продажби.

Ако дадено събитие се предлага едновременно през няколко канала, клиентът сам избира откъде да закупи билета.

Всеки канал има собствено проследяване на продажбите и операторът получава възнаграждение за билетите, реализирани през неговия канал.

Това създава реална конкуренция:

по-добър маркетинг → повече аудитория → повече продажби → по-голям приход.

Техническият inventory остава централизирано управляван през TicketsCloud.BG , така че не трябва да съществуват отделни несинхронизирани наличности за един и същи билет.

Колко самостоятелен е операторът?​

Доста самостоятелен в търговската част.

Той може да развива:

• рекламни кампании;
• социални канали;
• B2B партньорства;
• affiliate отношения;
• медийни партньорства;
• локални промоции;
• собствена аудитория;
• директни отношения с потенциални купувачи и организатори.

Но няма право едностранно да променя критичната билетна инфраструктура, платежната архитектура, правилата за сигурност или общите системни стандарти на TicketsCloud.BG.

Кой обслужва клиентите?​

Тук ще има разделение на отговорностите.

Продажбеният канал може да обслужва първото ниво на комуникация с клиента, докато:

• техническите проблеми със системата;
• валидността на билетите;
• платежната инфраструктура;
• системните проблеми;
• централните билетни операции

се управляват чрез TicketsCloud.BG.

Точната матрица на отговорностите ще бъде част от договора с оператора.

Какво става при отменено събитие?​

Това е много важен въпрос.

Операторът не трябва да носи самостоятелно финансовия риск за средства, които не е получил и не контролира.

Правилният модел е още в договорите между:

организатор → TicketsCloud → продажбен канал

да бъде ясно записано:

• кой е merchant of record;
• кой получава средствата;
• кой носи задължението за refund;
• в какъв срок се връщат средствата;
• какво се случва при отменено или преместено събитие;
• как се обработват chargeback-и;
• какво се случва със сервизните такси;
• каква информация получава клиентът.

Не желаем договорно да прехвърляме върху оператора чужд финансов риск, който той няма практически начин да управлява.

А ако организаторът не възстанови средствата?​

Това също трябва да бъде предварително уредено, а не решавано след възникване на проблема.

В договорите с организаторите ще има механизми относно:

• задължение за възстановяване;
• срокове;
• задържане/сетълмент на определени средства, когато платежният модел позволява;
• право за прихващане;
• договорна отговорност;
• прекратяване на отношенията;
• обезщетяване на TicketsCloud и продажбените канали при нарушение от страна на организатора.

Конкретният механизъм зависи и от използвания платежен доставчик.

Точно затова TicketsCloud няма да третира организатора просто като човек, който качва събитие и изчезва след продажбата.
При създаване на ивент събитие организатора представя договор за платен наем на залата или мястото за организиране на събитието.
Проверява се надеждността на промотъра, дали има неплатени задължения в минали времена и т.н. Имаме си методи и стандарти на проверка.

Какво става при забавяне на старта?​

Партньорският договор трябва да съдържа конкретна дата или условия за активиране на услугата.

Ако TicketsCloud не може да предостави договорената инфраструктура в договорения срок, операторът трябва да има ясно определени договорни права.

Не бихме искали партньор да плати €8 000, а след това неопределено време да чака без никаква защита.

Точният механизъм — удължаване, отложено активиране, частично или пълно възстановяване при неизпълнение — трябва да бъде записан в индивидуалния договор.

Какво става при прекратяване?​

Домейнът, софтуерът и основната инфраструктура остават собственост на TicketsCloud.BG.

Операторът не купува тези активи.

Но договорът трябва ясно да определи:

• кога всяка страна може да прекрати;
• необходимото предизвестие;
• как се приключват текущите продажби;
• кога се изплащат натрупаните комисиони;
• как се обработват висящите клиентски случаи;
• какво става с рекламните акаунти и съдържанието, създадени от оператора;
• как се уреждат неговите собствени контакти и търговски отношения;
• как се обработват личните данни след прекратяването.

Не бихме искали тези въпроси да остават на свободно тълкуване.

Как стои въпросът с правото и ЕС?​

Да, това задължително ще бъде част от международното разширяване.

Не приемаме, че модел, който е правилен за България, автоматично може да бъде копиран без промени във всяка европейска държава.

Преди реално навлизане в нова юрисдикция ще бъдат проверени поне:

• потребителско законодателство;
• GDPR и ролите на администратор/обработващ;
• платежна регулация;
• фактуриране;
• ДДС и местно данъчно третиране;
• правила за refund;
• електронна търговия;
• договори с организатори;
• местни изисквания към билетните посредници.

Международното развитие ще бъде поетапно, а не „от утре работим еднакво в целия ЕС“.

Как се разпределят отговорностите?​

Концептуално:

Организаторът отговаря за самото събитие — провеждане, съдържание, законност, промяна или отмяна и задълженията, които законът му възлага.

TicketsCloud.BG отговаря за централната технологична билетна инфраструктура, създаването и валидирането на билетите, системната сигурност, интеграциите и определените централни процеси.

Операторът отговаря основно за развитието и търговската дейност на своя продажбен канал.

Но финалното юридическо разпределение ще бъде описано подробно в договорите и съобразено с реалния платежен модел.

---

Най-краткият отговор на основния Ви въпрос​

Какво вече е изградено?

Технологията, домейните, брандовете, инфраструктурата, TicketsCloud платформата, продажбените интерфейси, билетният модел и медийната инфраструктура.

Какво предстои да бъде развито?

Реалният пазар, аудиторията, обемът от събития и продажбите.

И именно там виждаме ролята на операторите.

Не продаваме твърдението:

„Дайте €8 000 и получавате готов бизнес, който автоматично печели.“

Предложението ни е:

Получавате възможност да изградите собствен билетен продажбен бизнес върху вече изградена технологична инфраструктура, вместо да започнете от нулата.

Риск има и за двете страни. Затова и търсим предприемачи, а не пасивни инвеститори.

Благодаря още веднъж за въпросите. Подобна обратна връзка е полезна и за нас, защото ни показва кои части от модела трябва да представяме още по-ясно публично.

При реален интерес сме готови да покажем системата, да преминем през икономическия модел с конкретни сценарии и да предоставим проекта на договорните условия преди поемането на какъвто и да е ангажимент.

 

[FalcoSoft ITS]

Само забравих да спомена, че кандидатстването за оператор не означава , че автоматично кандидата ще бъде избран. Поставили сме си конкретни критерии относно избора на оператор и ако той не ги покрива възможността да бъде избран е минимална. В момента имате уникалната възможност да се включите в бизнес генериращ милиони всяка година като не е нужно да изграждате технически нова система , а да стъпите върху вече разработена и готова система за продажба на електронни билети. Системата е направена и изчислена по метод който изключва всякакви измами с електронни билети при вторична продажба. По този повод при представяне на системата ще има допълнителни разяснения.

 

[FalcoSoft ITS]

От днес правим трети специализиран канал за продажба само на билети за футболни срещи и условията остават същите както при https://etickets.bg/partner.php. Имаме вече предварителни разговори за поемане на продажбата на билети за футболните срещи от Ф-бет лигата.