Sky
Well-Known Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Интересно как все вие имате подобни проблеми?
Интересно как все вие имате подобни проблеми?
ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
- Автор ivok
- Начална дата
icn.bg
New Member
Здравейте колеги,
Изключително ми е неприятно да пиша по този повод. Създалата се ситуация е голям пропуск от наша страна и само факта, че anycast dns сървърите ни имат дългосрочен кешинг механизъм не позволи проблема да се разпростре. Държим да предоставяме на потребителите си изключително професионални услуги, което не бе така при този казус. Взети са всички необходими мерки, за да не може да се повтори.
Бих искал лично да поднеса огромните си извинения към вас, като моля всеки, който е срещнал проблем с DNS на свой сайт да се свърже лично с мен на [email protected], за да бъде компенсиран.
Поздрави,
Юлиян Бориславов
Управител на ICN.Bg
Изключително ми е неприятно да пиша по този повод. Създалата се ситуация е голям пропуск от наша страна и само факта, че anycast dns сървърите ни имат дългосрочен кешинг механизъм не позволи проблема да се разпростре. Държим да предоставяме на потребителите си изключително професионални услуги, което не бе така при този казус. Взети са всички необходими мерки, за да не може да се повтори.
Бих искал лично да поднеса огромните си извинения към вас, като моля всеки, който е срещнал проблем с DNS на свой сайт да се свърже лично с мен на [email protected], за да бъде компенсиран.
Поздрави,
Юлиян Бориславов
Управител на ICN.Bg
Вискяр Градинаров
Well-Known Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Не ми отваря сайта на icn.
Интересна подсказка прави гошо...
Не ми отваря сайта на icn.
Интересна подсказка прави гошо...
Странникът
Well-Known Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Дано наистина да сте взели мерки срещу това, да не се повтаря. Благодаря за решения проблем, но аз все още не съм получил отговор на въпросите си - защо на моя сайт се визуализира друг сайт и как ще бъда компенсиран с това? Това за проблеми с dns-ите не ме интересува, това са си ваши неща, аз съм си платил за услуга която я няма. Едно е сайта да не се визуализира, да е офлайн поради някакви проблеми, но друго е да се зарежда чужд сайт на мястото на моя и да печели от това. Аз не ползвам друга услуга от вас - само една единствена - въпросния домейн, който съм пренасочил към блогспот. Как ще ме компенсирате - ще ми подарите безплатни домейни, ще ми платите въпросния домейн за няколко години напред или ще ми платите пари за допуснатата от вас грешка?
Дано наистина да сте взели мерки срещу това, да не се повтаря. Благодаря за решения проблем, но аз все още не съм получил отговор на въпросите си - защо на моя сайт се визуализира друг сайт и как ще бъда компенсиран с това? Това за проблеми с dns-ите не ме интересува, това са си ваши неща, аз съм си платил за услуга която я няма. Едно е сайта да не се визуализира, да е офлайн поради някакви проблеми, но друго е да се зарежда чужд сайт на мястото на моя и да печели от това. Аз не ползвам друга услуга от вас - само една единствена - въпросния домейн, който съм пренасочил към блогспот. Как ще ме компенсирате - ще ми подарите безплатни домейни, ще ми платите въпросния домейн за няколко години напред или ще ми платите пари за допуснатата от вас грешка?
ivok
Active Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Въпрос на морал и етика е евентуално да те компенсират с нещо, но за друго не можеш да претендираш. Факт. Ако искаш можеш да си направиш застраховка някъде и да докажеш, че за 2 часа даунтайм, например губиш еди колко си пари, ама се съмнявам, че можеш. Така че, свържи се с човека и ще измислите нещо, няма смисъл от толкова пушилка.
Въпрос на морал и етика е евентуално да те компенсират с нещо, но за друго не можеш да претендираш. Факт. Ако искаш можеш да си направиш застраховка някъде и да докажеш, че за 2 часа даунтайм, например губиш еди колко си пари, ама се съмнявам, че можеш. Така че, свържи се с човека и ще измислите нещо, няма смисъл от толкова пушилка.
r.stefanov
Well-Known Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Как да няма? Човека си е платил за услуга, която не е получил. Какви застраховки, какви пет лева... Въпроса е принципен, а не дали е загубил пари и колко.
Ама ток нямало, ама днс-ите се осрали, ама дата центъра го взривили терористи - клиента това не го засяга, той си е платил.
Как да няма? Човека си е платил за услуга, която не е получил. Какви застраховки, какви пет лева... Въпроса е принципен, а не дали е загубил пари и колко.
Ама ток нямало, ама днс-ите се осрали, ама дата центъра го взривили терористи - клиента това не го засяга, той си е платил.
Странникът
Well-Known Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Свързал съм се с него, писал съм на мейл, когато установих проблема - никакъв отговор от тях до сега! Поне извинение да имаше поне да ми замажат очите със служебен мейл - ама нищо.
Отделно - проблемите не са само тия, но ми писна: един път проблем с пренасочване на dns-ите при придобиване на домейна, втори път ми спряха домейна 2 дни преди да изтече крайния срок, трети път визуализират друг сайт на мястото на моя. И при това ползвам само една единствена услуга от тях - въпросния домейн, който даже и не хоствам при тях, а е пренасочен към блогер. Е, писна ми вече, стига толкова.
Свързал съм се с него, писал съм на мейл, когато установих проблема - никакъв отговор от тях до сега! Поне извинение да имаше поне да ми замажат очите със служебен мейл - ама нищо.
Отделно - проблемите не са само тия, но ми писна: един път проблем с пренасочване на dns-ите при придобиване на домейна, втори път ми спряха домейна 2 дни преди да изтече крайния срок, трети път визуализират друг сайт на мястото на моя. И при това ползвам само една единствена услуга от тях - въпросния домейн, който даже и не хоствам при тях, а е пренасочен към блогер. Е, писна ми вече, стига толкова.
icn.bg
New Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Здравей,
разбира се че ще бъдеш компенсиран за създадения проблем, моля да се свържеш с горепосочения e-mail [email protected], за да могат колегите да те компенсират.
Здравей,
разбира се че ще бъдеш компенсиран за създадения проблем, моля да се свържеш с горепосочения e-mail [email protected], за да могат колегите да те компенсират.
bgtupanfighter
Well-Known Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Ползвайте фирми, които се занимават с хостинг, а не със seo, уеббилдинг, фриланстърство, и които не са ви ПРЯКА конкуренция със собствени сайтове. Защото в крайна сметка вашите саитчета са само пълнеж за сървърите....незнам кога ще го захапете това
Ползвайте фирми, които се занимават с хостинг, а не със seo, уеббилдинг, фриланстърство, и които не са ви ПРЯКА конкуренция със собствени сайтове. Защото в крайна сметка вашите саитчета са само пълнеж за сървърите....незнам кога ще го захапете това
dreamcatcher
New Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Случва се, затова гарантират ъптайм 99.9%, което е около 9 часа на година даунтайм. За всичко по-малко от това, компенсацията им е на добра воля. И все пак, добре е, че признават грешката си и общуват с нас по форумите. Мисля, че и ние можем да проявим малко разбиране.
Да няма перфектен хостинг (или поне за мен),Но Icn на последък доста "пропуски" от ваша страна...
Случва се, затова гарантират ъптайм 99.9%, което е около 9 часа на година даунтайм. За всичко по-малко от това, компенсацията им е на добра воля. И все пак, добре е, че признават грешката си и общуват с нас по форумите. Мисля, че и ние можем да проявим малко разбиране.
icn.bg
New Member
Здравейте,
Моля Ви всеки, който е срещнал проблем да се свърже с колега на следния e-mail адрес за бъде компенсиран ([email protected])
Държим всеки наш потребител да получи коректно отношение за създалата се ситуация.
Моля Ви всеки, който е срещнал проблем да се свърже с колега на следния e-mail адрес за бъде компенсиран ([email protected])
Държим всеки наш потребител да получи коректно отношение за създалата се ситуация.
icn.bg
New Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Съдейки по логовете не би трябвало да има вече доставчици, които кешират стара информация. Разбира се не можем да ме на 100% сигурни тъй като има много малки доставчици от които не са ни рапортувани проблеми.
Ако Вие имате информация за такива Ви моля да ни пишете за да направим справка и да се свържем с тях.
Съдейки по логовете не би трябвало да има вече доставчици, които кешират стара информация. Разбира се не можем да ме на 100% сигурни тъй като има много малки доставчици от които не са ни рапортувани проблеми.
Ако Вие имате информация за такива Ви моля да ни пишете за да направим справка и да се свържем с тях.
Federal
Active Member
От: ICN сървъри 16.12.2012 - имате ли проблем?
Здравейте,
все още има проблеми, интернет доставчици отказват да рефрешнат днс сървърите си. Казват "Това не е наша работа и тези настройки са постоянни величини...не би трябвало да има проблеми"
Карлово, Асеновград и Пловдив нямат достъп до сайтове на icn.bg
Здравейте,
все още има проблеми, интернет доставчици отказват да рефрешнат днс сървърите си. Казват "Това не е наша работа и тези настройки са постоянни величини...не би трябвало да има проблеми"
Карлово, Асеновград и Пловдив нямат достъп до сайтове на icn.bg
