VMiloykov
Well-Known Member
Малко и аз да ви занимавам с мойте проблеми 
От Май месец ползвам Булсатком, но от тогава няма месец без да нямам проблеми... Не само технически, днес просто обаче всичко премина границите.
Драмата ми започна още Май месец когато се преместих към тях... Във офиса им отидох и там ми обясниха, че няма да имам договор, понеже аз не желая и по всяко време мога да се откажа, което е супер за мен. Пуснах се към тях за телевизия, платих доста пари за включване(+пари на служителите дето го вкарваха понеже са си поискаха). Добре, окей няма проблем. Казаха му на другия ден да отида да си платя включването(без парите които си поискаха за тях) и месечната такса. Като съвестен гражданин отидох, с голямо желание да си платя. Там обаче ми казват, че ме няма в системата :?: Как така? Служителите не ме били въвели, не мога да си платя, като обаче ми дадоха срок до два дни да платя по някакъв начин, че иначе ще ме спрат На другия ден отивам пак, ми няма още не са ме въвели, служителя любезен колкото може, обажда се тук-там никъде не му дигат и отново ми каза да отида на другия ден, отивам аз - отново ме няма!!! Обаче съм изключен! Не ми искат парите, но ме изключват, това не ми се беше случвало Така продължи още два дни, докато служителя се обади директно на шефа им в София и така той успя да уреди на другия ден да ме вкарат в системата. Добре, айде. Стават грешки.
В офиса ми казаха, че мога да си нося приемниците на вилата(понеже имам няколко телевизора) и уж през лятото когато не съм в нас, а на вилата да си носия два приемника там, можел съм имал съм право. ОБАЧЕ! Звъня на call центъра, понеже да ги питам, че LNB конвентора на антената е за 1 телевизор на вилата, от там почват да ми се карат как съм могъл да си го помисля, трябва да има платя двойно повече заради това. Покарахме се малко със служителката, казах и да си гледа работата и затворих. Отидох в офиса и служителками каза "о те тия само лъжат, те са в Стара Загора и не знаят какво се случва". :shock: Напълно шокиран. Каза ми да си купя LNB конвентор за 4-ри телевизора за вилата, купих си го. ОБАЧЕ! Задължително трябва да викна техен екип да ми го монтира и да си заплатя за това, понеже аз не съм технически грамотен и ще объркам нещо. Цялата работа е да се развърти едно ботлче и да сложиш новия(работа за 5 минути). Аз любезно казах, ще се обадя когато отивам за да дойдат. Но съм инат и съм сигурен, че мога и сам да го направя се пробвах, за 5 минути бях готов. Обадих се отново на call центъра да проверя, дали не са размисли и вече мога да си го помисля - е да ама не, като им го казах това от офиса дето ми казах ми казаха, че "Не отговаряме за наши служителни в офисите, могат да ви казват каквото пожелаят", нещо от този род беше не помня вече. На телефона момичето твърдеше, че ще ми се блокират всички приемници ако ги пусна тези два на друг адрес, да ама не е познала. Отидох си на вилата и си ги пуснах Оставих два баба ми когато е лятото там да си гледа, нямахме никакви проблем, аз тук в София си гледах, тя там.
Обаче, при най-малкият вятър телевизията спира(тук в София където всичко е правено от тях), което ме накара да пожелая да ги сменя. Отидох в офиса казах, че прекратям взаимоотношенията ни(понеже уж мога по всяко време да се откажа!!!), служителя ме нападна - не нямаш право, имаш договор 18 месеца(КАКВО?!?!?!) Извади ми някакъв договор и почна ми сочи, клаузи поради които нямам право да спирам да плащам 12 месеца. Добре, де а служителката която ме излъга? Не може, вие лъжите, не лъжете, че са ви излъгали. Тук всички сме от много години и няма как да ви е казано тук. Нямам никакво желание да се карам с този човек затова му казах дай да си платя поне за още един месец докато измисля как да ви махна, той "оо не неможе, ще ти взема парите и после ще дойде да се караме, да правим гюронтии", обаче влязоха много хора ние се караме и го убедих да ми вземе парите да мога да гледам телевизия поне, че иначе няма какво да правя, пък после пак(уж) трябва да платя тези пари, щото съм имал договор 12 месеца....
Просто нямам думи за историята, сега обмислям какви действия да предприема към служителите на фирмата и към фирмата за да ми махнат договора. Тук обаче и аз имам грешка, дадохда ми някакви листчета да подпиша и аз ги подписах...
Някой от вас имал ли е проблмеи с тях и как се е махнал? Пише, че трябва да платя 98лв + оставащите такси от договора за да се откажа от тях, иначеможе по взаимно съгласие, но кога ще се съгласят си знаем.
От Май месец ползвам Булсатком, но от тогава няма месец без да нямам проблеми... Не само технически, днес просто обаче всичко премина границите.
Драмата ми започна още Май месец когато се преместих към тях... Във офиса им отидох и там ми обясниха, че няма да имам договор, понеже аз не желая и по всяко време мога да се откажа, което е супер за мен. Пуснах се към тях за телевизия, платих доста пари за включване(+пари на служителите дето го вкарваха понеже са си поискаха). Добре, окей няма проблем. Казаха му на другия ден да отида да си платя включването(без парите които си поискаха за тях) и месечната такса. Като съвестен гражданин отидох, с голямо желание да си платя. Там обаче ми казват, че ме няма в системата :?: Как така? Служителите не ме били въвели, не мога да си платя, като обаче ми дадоха срок до два дни да платя по някакъв начин, че иначе ще ме спрат
На другия ден отивам пак, ми няма още не са ме въвели, служителя любезен колкото може, обажда се тук-там никъде не му дигат и отново ми каза да отида на другия ден, отивам аз - отново ме няма!!! Обаче съм изключен! Не ми искат парите, но ме изключват, това не ми се беше случвало Така продължи още два дни, докато служителя се обади директно на шефа им в София и така той успя да уреди на другия ден да ме вкарат в системата. Добре, айде. Стават грешки.В офиса ми казаха, че мога да си нося приемниците на вилата(понеже имам няколко телевизора) и уж през лятото когато не съм в нас, а на вилата да си носия два приемника там, можел съм имал съм право. ОБАЧЕ! Звъня на call центъра, понеже да ги питам, че LNB конвентора на антената е за 1 телевизор на вилата, от там почват да ми се карат как съм могъл да си го помисля, трябва да има платя двойно повече заради това. Покарахме се малко със служителката, казах и да си гледа работата и затворих. Отидох в офиса и служителками каза "о те тия само лъжат, те са в Стара Загора и не знаят какво се случва". :shock: Напълно шокиран. Каза ми да си купя LNB конвентор за 4-ри телевизора за вилата, купих си го. ОБАЧЕ! Задължително трябва да викна техен екип да ми го монтира и да си заплатя за това, понеже аз не съм технически грамотен и ще объркам нещо. Цялата работа е да се развърти едно ботлче и да сложиш новия(работа за 5 минути). Аз любезно казах, ще се обадя когато отивам за да дойдат. Но съм инат и съм сигурен, че мога и сам да го направя се пробвах, за 5 минути бях готов. Обадих се отново на call центъра да проверя, дали не са размисли и вече мога да си го помисля - е да ама не, като им го казах това от офиса дето ми казах ми казаха, че "Не отговаряме за наши служителни в офисите, могат да ви казват каквото пожелаят", нещо от този род беше не помня вече. На телефона момичето твърдеше, че ще ми се блокират всички приемници ако ги пусна тези два на друг адрес, да ама не е познала. Отидох си на вилата и си ги пуснах
Оставих два баба ми когато е лятото там да си гледа, нямахме никакви проблем, аз тук в София си гледах, тя там. Обаче, при най-малкият вятър телевизията спира(тук в София където всичко е правено от тях), което ме накара да пожелая да ги сменя. Отидох в офиса казах, че прекратям взаимоотношенията ни(понеже уж мога по всяко време да се откажа!!!), служителя ме нападна - не нямаш право, имаш договор 18 месеца(КАКВО?!?!?!) Извади ми някакъв договор и почна ми сочи, клаузи поради които нямам право да спирам да плащам 12 месеца. Добре, де а служителката която ме излъга? Не може, вие лъжите, не лъжете, че са ви излъгали. Тук всички сме от много години и няма как да ви е казано тук. Нямам никакво желание да се карам с този човек затова му казах дай да си платя поне за още един месец докато измисля как да ви махна, той "оо не неможе, ще ти взема парите и после ще дойде да се караме, да правим гюронтии", обаче влязоха много хора ние се караме и го убедих да ми вземе парите да мога да гледам телевизия поне, че иначе няма какво да правя, пък после пак(уж) трябва да платя тези пари, щото съм имал договор 12 месеца....
Просто нямам думи за историята, сега обмислям какви действия да предприема към служителите на фирмата и към фирмата за да ми махнат договора. Тук обаче и аз имам грешка, дадохда ми някакви листчета да подпиша и аз ги подписах...
Някой от вас имал ли е проблмеи с тях и как се е махнал? Пише, че трябва да платя 98лв + оставащите такси от договора за да се откажа от тях, иначеможе по взаимно съгласие, но кога ще се съгласят си знаем.
Последно редактирано:
