mr_flower
New Member
Публикувам Ви писмо на клиент до онлайн магазина ми без редакция - спестих само лични данни, за да не компрометирам получателката на цветята !
Сега, пак ли ще се убеждаваме, че личния контакт с клиента е много важен и трябва да има лайф чат ?
Пак повтарям, това не е виц и нищо не е редактирано
"
Добър ден,
Както говорихме по телефона вчера и тази сутрин Ви пиша във връзка с моето желание да доставя чрез вас дискретно и анонимно един подарък за рожден ден на 27.02.2015 в гр. София. По-долу е подробно описание как трябва да стане всичко.
Моля Ви да го прочетете внимателно, понеже държа на детайлите в доставката.
1. Съдържание на подаръка:
1.1. Букет от цветя.
Букетът от 7 червени рози със черен целофан. Държа цветът на целофана/хартията да бъде черен и да не се променя.
1.2. Картичка с пожелание за рожден ден.
Хартиена картичка с пожелание за рожден ден на (нека отпред пише "Happy Birthday" на английски по възможност. Ако не намерите на анлийски, и български става).
Пример: http://cdn.stylisheve.com/wp-content/uploads/2013/08/Stylish-and-Cute-Happy-Birthday-Cards_03.png
ВАЖНО: Вътре в самата картичка трябва да напишете следното пожелание с печатни букви (с черен химикал или тънкописец):
"Don't cry.
It'll be alright.
Happy Birthday!"
1.3. Мартеничка
Бих искал да включите мартеничка (тези, които са като гривнички) към подаръка.
ВАЖНО: Мартеничката трябва да съдържа като играчка или окраска синьо сърчице.
Това условие е много важно и Ви моля да намерите някоя именно такава мартеничка.
Дори да не е от гривничките, много е важно да съдържа по някакъв начин синьо сърце!
2. Получател:
Получателят е момиче, което е много срамежливо. Има голяма вероятност да ви "отреже" или да не Ви отговори на обаждането, затова Ви моля да подходитес голямо внимание и вежливост. По долу са данните за получателя:
Име: Дхххха ЛХХХХХХХва Хххххххва
ЕГН: ХХХХХХ0037
Телефон: 089 6ХХ ХХ ХХ
Описание: Момиче с червена дълга (или вече черна) коса.
Снимка: Прикачил съм актуална снимка на получателя за ваше улеснение най-долу с име "snimka.png"
Адрес: Моля погледнете следващата точка.
3. Доставка
Първоначалната идея е доставката да бъде направена до училището, където учи получателя.
За целта трябва предварително да се обадите на посоченият телефон най-малко един час преди часа на доставката, за да сте сигурни, че получателя се намира там. В идеалният вариант просто ще отидете на адреса след това, получателя ще излезе от час и вие ще предадете подаръка.
Има три възможни случая на доставка:
1. Получателят ще бъде в училището (Адрес 1) във времето, когато ви е казано (10:00) понеже е първа сутрешна смяна.
2. Получателеят ще бъде в училището (Адрес 1), но в следобедната смяна (след 13:30), следователно доставката ще трябва да бъде направена следобед.
3. Получателят не е в София в момента, а е в гр. Сандански (Адрес 2). В този случай следва доставката да бъде пренасочена към адреса посочен в Сандански (Адрес 2)
Адрес 1:
гр. София,
бул. "Витоша" 134,
22 СОУ "Георги Стойков Раковски"
Карта: Прикачил съм карта за ваше улеснение най-долу с име "karta.png"
Дата: 27.02.2015
Час: около 10:00. Не е проблем да бъде и в по-късен час, ако нещо се обърка.
Адрес 2:
област Благоевград,
община С
гр. С
ул."х" No ХХ
Искам да ви предупредя, че има вероятност и двата адреса да не са валидни, за това е добре е предварително по телефона да попитате получателя.
Има вероятност получателят да не ви вдигне на първото обаждане (понеже е в час и т.н.), в такъв случай ви моля да позвъните настоятелно още 4-5 пъти през някакъв интервал или дори и да опитате от друг номер.
Ако въпреки това получателят не ви отговори, Ви моля да изпратите SMS на телефона и да обясните, че трябва да се получи подарък и че е нужно да се свържете с нея.
Възможно е на телефона да Ви отговори и майка и Веселина Димитрова. В такъв случай Ви моля разбираемо да й обясните за какво става въпрос, така, че тя да ви съдейства. Възможен е вариант и тя да ги получи и да й ги предаде.
При получаване ако получателят попита кой е подателят, да се отговори "Ти знаеш кой е.", като не бива да остава впечатлението, че самият доставчик е авторът или някой от семейството/приятелите.
4. Плащане:
Ще поема всички разноски по доставката на подаръка от моя страна. Получателят единствено трябва да ги получи успешно от Ваша страна подаръка.
Ще очаквам да ми изпратите като отговор на имейл накрая снимка с подписа на получателя (или друга подходяща форма, с която да ми докажете, че е доставен подаръкът на правилният човек), че е получена доставката и пълна касова бележка за разходите по подаръка.
Бих предпочел това да стане по банков път (да ми дадете вашата сметка и да ви направя плащането) или чрез EasyPay.
Моля да потвърдите дали тези методи са удобни за вас?
5. Анонимност на доставката:
Както говорихме по телефона, бих желал подаръкът да бъде поднесен дискретно и ненатрапчиво, без да се споменава никакви конкретни данни за нейният подател.
Държа да отбележа, че при нарушаване на анонимността на пратката, ще потърся пълно обезщетение от ваша страна, понеже това обезсмисля целият подарък.
За всякакви въпроси и промени по плана на доставката и детайлите за подаръците й очаквам незабавно да ми се обадите, за да измислим какво да направим, понеже няма време. Ако има нещо неясно по имейла и инструкциите се свържете с мен, за да ги обсъдим.
Очаквам писмено да потвърдите поръчката като отговор на този имейл, заедно с детайли за цената и удобният за вас начин на плащане.
Предварително искам да Ви благодаря. Вашата помощ означава наистина много за мен!"
ПС - Не е смешно!
Сега, пак ли ще се убеждаваме, че личния контакт с клиента е много важен и трябва да има лайф чат ?
Пак повтарям, това не е виц и нищо не е редактирано
"
Добър ден,
Както говорихме по телефона вчера и тази сутрин Ви пиша във връзка с моето желание да доставя чрез вас дискретно и анонимно един подарък за рожден ден на 27.02.2015 в гр. София. По-долу е подробно описание как трябва да стане всичко.
Моля Ви да го прочетете внимателно, понеже държа на детайлите в доставката.
1. Съдържание на подаръка:
1.1. Букет от цветя.
Букетът от 7 червени рози със черен целофан. Държа цветът на целофана/хартията да бъде черен и да не се променя.
1.2. Картичка с пожелание за рожден ден.
Хартиена картичка с пожелание за рожден ден на (нека отпред пише "Happy Birthday" на английски по възможност. Ако не намерите на анлийски, и български става).
Пример: http://cdn.stylisheve.com/wp-content/uploads/2013/08/Stylish-and-Cute-Happy-Birthday-Cards_03.png
ВАЖНО: Вътре в самата картичка трябва да напишете следното пожелание с печатни букви (с черен химикал или тънкописец):
"Don't cry.
It'll be alright.
Happy Birthday!"
1.3. Мартеничка
Бих искал да включите мартеничка (тези, които са като гривнички) към подаръка.
ВАЖНО: Мартеничката трябва да съдържа като играчка или окраска синьо сърчице.
Това условие е много важно и Ви моля да намерите някоя именно такава мартеничка.
Дори да не е от гривничките, много е важно да съдържа по някакъв начин синьо сърце!
2. Получател:
Получателят е момиче, което е много срамежливо. Има голяма вероятност да ви "отреже" или да не Ви отговори на обаждането, затова Ви моля да подходитес голямо внимание и вежливост. По долу са данните за получателя:
Име: Дхххха ЛХХХХХХХва Хххххххва
ЕГН: ХХХХХХ0037
Телефон: 089 6ХХ ХХ ХХ
Описание: Момиче с червена дълга (или вече черна) коса.
Снимка: Прикачил съм актуална снимка на получателя за ваше улеснение най-долу с име "snimka.png"
Адрес: Моля погледнете следващата точка.
3. Доставка
Първоначалната идея е доставката да бъде направена до училището, където учи получателя.
За целта трябва предварително да се обадите на посоченият телефон най-малко един час преди часа на доставката, за да сте сигурни, че получателя се намира там. В идеалният вариант просто ще отидете на адреса след това, получателя ще излезе от час и вие ще предадете подаръка.
Има три възможни случая на доставка:
1. Получателят ще бъде в училището (Адрес 1) във времето, когато ви е казано (10:00) понеже е първа сутрешна смяна.
2. Получателеят ще бъде в училището (Адрес 1), но в следобедната смяна (след 13:30), следователно доставката ще трябва да бъде направена следобед.
3. Получателят не е в София в момента, а е в гр. Сандански (Адрес 2). В този случай следва доставката да бъде пренасочена към адреса посочен в Сандански (Адрес 2)
Адрес 1:
гр. София,
бул. "Витоша" 134,
22 СОУ "Георги Стойков Раковски"
Карта: Прикачил съм карта за ваше улеснение най-долу с име "karta.png"
Дата: 27.02.2015
Час: около 10:00. Не е проблем да бъде и в по-късен час, ако нещо се обърка.
Адрес 2:
област Благоевград,
община С
гр. С
ул."х" No ХХ
Искам да ви предупредя, че има вероятност и двата адреса да не са валидни, за това е добре е предварително по телефона да попитате получателя.
Има вероятност получателят да не ви вдигне на първото обаждане (понеже е в час и т.н.), в такъв случай ви моля да позвъните настоятелно още 4-5 пъти през някакъв интервал или дори и да опитате от друг номер.
Ако въпреки това получателят не ви отговори, Ви моля да изпратите SMS на телефона и да обясните, че трябва да се получи подарък и че е нужно да се свържете с нея.
Възможно е на телефона да Ви отговори и майка и Веселина Димитрова. В такъв случай Ви моля разбираемо да й обясните за какво става въпрос, така, че тя да ви съдейства. Възможен е вариант и тя да ги получи и да й ги предаде.
При получаване ако получателят попита кой е подателят, да се отговори "Ти знаеш кой е.", като не бива да остава впечатлението, че самият доставчик е авторът или някой от семейството/приятелите.
4. Плащане:
Ще поема всички разноски по доставката на подаръка от моя страна. Получателят единствено трябва да ги получи успешно от Ваша страна подаръка.
Ще очаквам да ми изпратите като отговор на имейл накрая снимка с подписа на получателя (или друга подходяща форма, с която да ми докажете, че е доставен подаръкът на правилният човек), че е получена доставката и пълна касова бележка за разходите по подаръка.
Бих предпочел това да стане по банков път (да ми дадете вашата сметка и да ви направя плащането) или чрез EasyPay.
Моля да потвърдите дали тези методи са удобни за вас?
5. Анонимност на доставката:
Както говорихме по телефона, бих желал подаръкът да бъде поднесен дискретно и ненатрапчиво, без да се споменава никакви конкретни данни за нейният подател.
Държа да отбележа, че при нарушаване на анонимността на пратката, ще потърся пълно обезщетение от ваша страна, понеже това обезсмисля целият подарък.
За всякакви въпроси и промени по плана на доставката и детайлите за подаръците й очаквам незабавно да ми се обадите, за да измислим какво да направим, понеже няма време. Ако има нещо неясно по имейла и инструкциите се свържете с мен, за да ги обсъдим.
Очаквам писмено да потвърдите поръчката като отговор на този имейл, заедно с детайли за цената и удобният за вас начин на плащане.
Предварително искам да Ви благодаря. Вашата помощ означава наистина много за мен!"
ПС - Не е смешно!
Последно редактирано:
