Поредна случка с PayPal

AeonSpoke

Active Member
Здравейте, преди време пейпал решиха да ме лимитират ПЕРМАНЕНТНО поради "съмнителна дейност". Обжалвах, звънях, след това случайно открих някакви вътрешни техни имейли на по-високите етажи и ми възстановиха акаунта, в който по него време имах около 500 долара.

Около 2 г. по-късно получавам нов имейл от тях (проверен), който гласи следното:

"
Some of your activities violate PayPal's Acceptable Use Policy

We recently asked you to take action on your account, and we haven't received a response.

Your account could be limited.

A review of your account activity identified the sale of certain products or services that violate PayPal's Acceptable Use Policy. To avoid account limitations, remove these products from your website immediately. These account limitations may prevent you from using your account or accessing any funds in your balance. You may also be liable for monetary damages which we may deduct from your account balance, as provided in the PayPal User Agreement.

What should you do?

To avoid account limitations and to comply with PayPal's Acceptable Use Policy, remove these products or services from your website(s). You can find the complete Acceptable Use Policy by clicking Legal at the bottom of any page on the PayPal website. Log in to your PayPal account for more information.

Log In to PayPal
If you don't take action on your PayPal account on or before 20 January 2023, or if we notice additional changes in your account activity, we'll limit certain features in your account.

What happens next?

After you take the requested action, we'll review your account and get back to you within 5 business days.

We appreciate your attention to this matter. "

Накратко казано: продавал съм продукти или услуги, които нарушават условията им. Така, имам блог, напълно легален и с авторско съдържание, от който не печеля милиарди. Работя с google adsense и още няколко компании, като в блога има само и единствено банерчета, които по никакъв начин не им нарушават стандартите.

Освен това в сметката си имам близо 300 долара, които са ми изплатили за последните 3-4 месеца рекламните компании, с които работя, водя и счетоводство за тези приходи.

Какво да им обяснявам повече ? Как така им хрумва, че аз продавам продукти/услуги, които НЕ продавам и решава да ми лимитира акаунта, ако "не ги премахна". Как да премахна нещо, което не предлагам...

Някой с подобен казус?
 

Anani

Member
PayPal е познат като GayPal - много често лимитират акаунти и почти всички,които го ползват са имали проблеми.Ще се оправят нещата,ако искат нещо-след ревю ще го апрувнат.Ако обаче получиш съобщение,че акаунта се затваря без право на разглеждане -бъди сигурен,че това ще е крайното решение.Успех!
 

PavelAndreev

Well-Known Member
В общи линии си направил всичко, което може да се направи при първия ти проблем. Сега го повтори.
Аз имах проблеми с верификацията на акаунта ми като фирма и си реших проблемите с разговори по телефона. Човека, който ми се обади беше изключително адекватен, успях да отговоря на въпросите, които ми зададе по време на телефонния разговор и срока, който ми даде за разглеждане на казуса беше точен. След това се отсъди в моя полза.
Въпреки, че нямам оплаквания от пейпал, щом стигна лимита за теглене на сумата без такса я тегля, защото постоянно имам чувството, че ще стане проблем с тях, а ги ползвам от доста време и изключително активно.
Всичките пеймънт посредници са кофти, защото имат сериозни регулации над тях, съответно строги правила, много клиенти и съпорт, който не смогва да вникне във всеки казус в детайли. Резултата е това, което се случва.
Спомена, че имаш само банери на компании за рекламки. Най-добре е да превеждат парите към твоя сметка, ако го има като опция, а не през посредник.
 

AeonSpoke

Active Member
PayPal е познат като GayPal - много често лимитират акаунти и почти всички,които го ползват са имали проблеми.Ще се оправят нещата,ако искат нещо-след ревю ще го апрувнат.Ако обаче получиш съобщение,че акаунта се затваря без право на разглеждане -бъди сигурен,че това ще е крайното решение.Успех!
Те ми пратиха имейл, че "отново ми напомнят", а аз такъв друг имейл не съм получавал. Освен това в акаунта нямам абсолютно никакво известие за това дали да попълня някаква информация или каквото и да е. Пълна олигофрения. Смятам да си изтегля всичко и повече да не ги ползвам.
 

partytime

Well-Known Member
Здравейте, преди време пейпал решиха да ме лимитират ПЕРМАНЕНТНО поради "съмнителна дейност". Обжалвах, звънях, след това случайно открих някакви вътрешни техни имейли на по-високите етажи и ми възстановиха акаунта, в който по него време имах около 500 долара.

Около 2 г. по-късно получавам нов имейл от тях (проверен), който гласи следното:

"
Some of your activities violate PayPal's Acceptable Use Policy

We recently asked you to take action on your account, and we haven't received a response.

Your account could be limited.

A review of your account activity identified the sale of certain products or services that violate PayPal's Acceptable Use Policy. To avoid account limitations, remove these products from your website immediately. These account limitations may prevent you from using your account or accessing any funds in your balance. You may also be liable for monetary damages which we may deduct from your account balance, as provided in the PayPal User Agreement.

What should you do?

To avoid account limitations and to comply with PayPal's Acceptable Use Policy, remove these products or services from your website(s). You can find the complete Acceptable Use Policy by clicking Legal at the bottom of any page on the PayPal website. Log in to your PayPal account for more information.

Log In to PayPal
If you don't take action on your PayPal account on or before 20 January 2023, or if we notice additional changes in your account activity, we'll limit certain features in your account.

What happens next?

After you take the requested action, we'll review your account and get back to you within 5 business days.

We appreciate your attention to this matter. "

Накратко казано: продавал съм продукти или услуги, които нарушават условията им. Така, имам блог, напълно легален и с авторско съдържание, от който не печеля милиарди. Работя с google adsense и още няколко компании, като в блога има само и единствено банерчета, които по никакъв начин не им нарушават стандартите.

Освен това в сметката си имам близо 300 долара, които са ми изплатили за последните 3-4 месеца рекламните компании, с които работя, водя и счетоводство за тези приходи.

Какво да им обяснявам повече ? Как така им хрумва, че аз продавам продукти/услуги, които НЕ продавам и решава да ми лимитира акаунта, ако "не ги премахна". Как да премахна нещо, което не предлагам...

Някой с подобен казус?
Ми питай ги бе, ти да не си екстрасенс да знаеш къв им е проблема, когато не знаеш какво точно нарушаваш.
Напиши им например :

Dear PayPal Team,

I received your email regarding a violation of PayPal's Acceptable Use Policy on my account. I apologize for any inconvenience this may have caused and I am willing to take the necessary actions to resolve this issue.

Can you please provide me with more details on the specific products or services that are in violation, so that I can remove them from my website as soon as possible? This way, I can ensure that my account remains in compliance with PayPal's policy.

I am committed to resolving this matter as quickly as possible and I appreciate your help in identifying the products or services in question. Please let me know if you have any further questions.

Thank you for your time and understanding.

Sincerely,

AeonSpoke​

Покажи им че си на тяхна страна, но за да им съдействаш, те също трябва да ти съдействат поне с информация. Така след този мейл ще можеш за оспорваш сякъв лимитейшън на акаунта.

edit: На скоро си променяха "terms and conditions", това да не е засякло някакви стари транзакции и за това да ти изпраща автоматичен мейл, понеже на мен ми прилича на такъв. Не ги оставяй без да им отговориш
 
Последно редактирано:

AeonSpoke

Active Member
Ми питай ги бе, ти да не си екстрасенс да знаеш къв им е проблема, когато не знаеш какво точно нарушаваш.
Напиши им например :


Покажи им че си на тяхна страна, но за да им съдействаш, те също трябва да ти съдействат поне с информация. Така след този мейл ще можеш за оспорваш сякъв лимитейшън на акаунта.

edit: На скоро си променяха "terms and conditions", това да не е засякло някакви стари транзакции и за това да ти изпраща автоматичен мейл, понеже на мен ми прилича на такъв. Не ги оставяй без да им отговориш

Питах ги, казаха, че акаунтът ми е ограничен, да си погледна resolution center, ама вече се мина седмица, акаунтът ми не е ограничен и нямам никакви съобщения от тях.

П.с. и да е зясякло стари транзскции, нямам идея какъв е проблема, защото съм купувал разни плъгини, теми, плащал съм абонаменти към Netflix и съм купувал дребни неща от aliexpress. Откачена им работа...
 

dertre

Well-Known Member
Внимайте в момента има някакъв споофинг емейл, които успява да заблуди Gmail. Онзи ден го дискотирахме в един Cyber Security Forum.
Пасс-ва SPF DKIM и изглежда сякаш е пратен от IP принадлежащо на Paypal. Все още се чудят как со го направили.
 

Blinky

Owner
Не знам защо продължавате да ползвате пейпал. От много време съм го отписал. Ненадежден "партньор" са.
Да, и аз искам и ще гледам бързо да се ориентирам да имам поне още една алтернатива за плащане. И аз не ги харесвам именно заради произволното им вземане на решения кой акаунт каква съдба заслужава. За големите няма проблем, ама малките бизнеси масово горят.
 

$INeed$

Well-Known Member
Не знам защо продължавате да ползвате пейпал. От много време съм го отписал. Ненадежден "партньор" са.
Факт е, че ГейПал от много време не са на ниво за нищо, не са и конкурентни, да не говорим, че почнаха доста джендър политики да си приемат. Да вземеш на някой 2500 евра, защото ти се струва, че публикува десинформация. Таксите са обир, съпорта е пълен шел, решавайки сериозни случаи с помощта на полу-хора. Бъдещето са Stripe, Paysera и подобни. ;)
 

AeonSpoke

Active Member
Блокираха ми перманентно акаунта за втори път. Говорих с един приятел и вижте какво ми писа - цитирам!

"
е аз като чаках така, сумата я взеха за тях и ми го блокираха

седемдесет и няколко долара за разходи заради загуби "

Без причина!
 

obscura

New Member
Добре дошъл в клуба! Тия идиоти блокираха акаунта на фирмата на жена ми с 10к евро. Фирмата, оборота - всичко е легално. Не крие данъци и прочее. Обжалвахме, но нищо, дори спряха да отговарят по едно време. Опитвахме и по телефона, съпорта казваше, че това е окончателно решение и че не могат да ни кажат повече информация. Изминаха 180 дни., нито имейл получихме, нито нищо. Просто си прибраха тези 10к евро, изкарани с честен труд. Жена ми по цял ден и цяла вечер работеше, дори не ни оставаше време да се видим, както трябва...

НЕ се занимавайте с пейпал!
 

$INeed$

Well-Known Member
Пайпал е най-голямата издънка на съвременния интернет свят и това е всеобща тайна. Ако забележете сериозните магазини и други сайтове започнаха да си работят директно с пеймънт системи, обработващи карти, нещо което всеки човек пазаруващ онлайн има. Въобще, ако ще правите какъвто и да бизнес онлайн и смятате да взимате пари през мрежата, избягвайте ГейПал и ще си решите лесно проблемите.
 

Горе