От: Срок за връщане на продукт според ЗЕТ
…Един такъв тънък момент е, че ако не упоменеш срок за връщане на продукта в общите условия на сайта (примерно ако е онлайн магазин) срокът за връщане не е 14-дни, а ГОДИНА И 14 ДНИ считано от датата на получаване на продукта. …
Добавка – и при
грешно упоменат срок също. Както писах, в България доста такива има, дето можеш да върнеш до 379 дни след датата на получаване на артикула/доставката. Рай за клиента.
Btw, човек, ако не може да се справи и шикалкави с български клиент, то той едва ли някога би излязал „навън“ или ще му е трудно, тъй като там тея номера едва ли ще минават, ако тук минават. Камоли пък нещо по-сериозно като аукцион с 1000 рестрикции, ограничения, забранени предмети, искащи genuine invoices/certificates/licenses/VAT/etc. като eB/AMZN, и тези genuine invoices да са от официален представител за съответната държава или регион, т.е. те отдавна си имат изградени „whitelist“ списъци, по които проверяват. Дълга и широка.
•
Widerrufsbelehrung / Conditions (съгласно
модела/шаблона) и Widerrufsformular (Withdrawal) съгласно
шаблона;
•
Anbieterkennzeichnung or Impressum – imprint отпечатък, отново задължителен;
•
AGB / Terms and Conditions.
Пък и отделно важат законите + trade правилата на ФРГ, независимо, че си г-н Никой Никоев от България със седалище в BG и т.н. Ако в BG customer-а би следвало да се смята за цар, но не се ужава, то там е не цар, а крал, папа, бог, и не можеш просто ей така да се „гъбаркаш“ с него, както с българин, неприлагайки пълни данни за всичко от всичко към всичко, вкл. и за разплащателния gateway – фирма за нея, седалище, адрес. А ако си е собствен сайт, задължително и информация за биствитките (какво се събира, несъбира, кое какво значи, кой string за какво служи до последния детайл до 9-то коляно) и още, и още… Едва ли му е до ходене в DE, обяснения, разноски, преводач, занимаване и пр., ако все пак реши да се „гъбарка“. Е, вече относно самата стока, може и да отнесе някой отр. feedback + отворени cases, които пък допълнително да утежни бизнес акаунтът му в даденият маркет, а твърде многото отворени cases (водещи до т. нар.
defects), без да имаш зад гърбът си хиляди положителни feedbacks, авт. ставаш „рисков“ профил, съответно почват да те гледат под лупа за гафове и нарушения, с шанс за изгърмяване на акаунтът (a.k.a. бизнесът).
Българската ра'ота лесна… шмекералника/битbazar-а обяви и айде. Дори и авт. scripts за авт. публикуване на обяви, lol. FBs рядко се гледат, пък и рядко има хора с под над 50 дори. Или пишман домейн със сайт, където практически можеш да правиш к'вото си искаш, вкл. да упоменеш, че и за връщане на стоката пак клиента е длъжеш да плати разноската, lol, и той да „повярва“ на това, без да прочете ЕС директивата, хъх.
2-рия абзац за „как го правят…“.
