Снежана Благоева
New Member
Закупих учебници от една ел. книжарница, но се оказа, че не е това което ми трябва на мен. Сега искам да ми ги подменят и да ми изпратят това което ми трябва, но те нещо се ослушват. Какво да правя?
Подмяна на вече закупена стока
- Автор Снежана Благоева
- Начална дата
unhumannature
Member
От: Подмяна на вече закупена стока
В правото си си да ги върнеш или замениш. Ако се дърпат, спомени им Комисията за защита на потребителите.
В правото си си да ги върнеш или замениш. Ако се дърпат, спомени им Комисията за защита на потребителите.
Снежана Благоева
New Member
От: Подмяна на вече закупена стока
Благодаря за отговора. Аз също мислех да направя това, но все пак грешката е моя и не знаех дали съм права.
Благодаря за отговора. Аз също мислех да направя това, но все пак грешката е моя и не знаех дали съм права.
alabam4eto
Active Member
От: Подмяна на вече закупена стока
Няма значение дали си объркал или не в рамките на 7 дена имаш правото да върнеш стоката обратно ако не си нарушил съществено пазарния и вид!
Няма значение дали си объркал или не в рамките на 7 дена имаш правото да върнеш стоката обратно ако не си нарушил съществено пазарния и вид!
Снежана Благоева
New Member
От: Подмяна на вече закупена стока
Състоянието им е отлично. Както ми ги пратиха, така ще им ги върна
Състоянието им е отлично. Както ми ги пратиха, така ще им ги върна
Pavlin
Active Member
От: Подмяна на вече закупена стока
Това което пишат всички е така, ама все пак е хубаво да бъдем малко по внимателни, когато поръчваме нещо онлайн. За поръчката ви някой се е ангажирал да върти телефони, да ходи при доставчици, да комплектова всичко, да го опакова, да си подготви товарителници, да пише фактури, да търчи при куриер... Дали не можеше да му спестите всичко това ако си бяхте направили предварително сметка какво точно ви трябва.
Това което пишат всички е така, ама все пак е хубаво да бъдем малко по внимателни, когато поръчваме нещо онлайн. За поръчката ви някой се е ангажирал да върти телефони, да ходи при доставчици, да комплектова всичко, да го опакова, да си подготви товарителници, да пише фактури, да търчи при куриер... Дали не можеше да му спестите всичко това ако си бяхте направили предварително сметка какво точно ви трябва.
Pavlin
Active Member
От: Подмяна на вече закупена стока
Ами така е да. Не казвам че е било нарочно. В случая нещата не са толкова сложни - всички замесени в сделката са в България. Но в моя случай например - доставям стоката по поръчка от Франция. Тогава какво правим? Затова се опитвам да защитя и онлайн търговците. Процентът на върнати стоки (поне при мен) не е голям, но разправиите са наистина доста неприятни. Има закон за защита на потребителите, маса потребителски организации, ама е хубаво някой да помисли и за хората, които се опитват да правят някакъв бизнес в тази държава.
Ами така е да. Не казвам че е било нарочно. В случая нещата не са толкова сложни - всички замесени в сделката са в България. Но в моя случай например - доставям стоката по поръчка от Франция. Тогава какво правим? Затова се опитвам да защитя и онлайн търговците. Процентът на върнати стоки (поне при мен) не е голям, но разправиите са наистина доста неприятни. Има закон за защита на потребителите, маса потребителски организации, ама е хубаво някой да помисли и за хората, които се опитват да правят някакъв бизнес в тази държава.
Krumov
Well-Known Member
От: Подмяна на вече закупена стока
Добре би било да се случи и това някой ден, но знае ли някой....
Към авторката смело ги натисни, да подмените учебниците.
Добре би било да се случи и това някой ден, но знае ли някой....
Към авторката смело ги натисни, да подмените учебниците.
Снежана Благоева
New Member
От: Подмяна на вече закупена стока
На мен също никой не ми плаща това, че въртях по телефона да давам поръчка. На мен никой не ми поема доставката. Сметката съм си я направила аз, ама не съм виновна, че на външен вид се различават само по един дребен шрифт. На пръв поглед не можеш да разбереш, че бъркаш. Авторите са едни и същи, пише едно и също, само цветът им е различен. Единия тъмно син другия светло син. Аз как да ги различа? Не става въпрос за един учебник, а за учебници за цял клас. Нали се сещаш, че няма как да си ги оставя за себе си.
На мен също никой не ми плаща това, че въртях по телефона да давам поръчка. На мен никой не ми поема доставката. Сметката съм си я направила аз, ама не съм виновна, че на външен вид се различават само по един дребен шрифт. На пръв поглед не можеш да разбереш, че бъркаш. Авторите са едни и същи, пише едно и също, само цветът им е различен. Единия тъмно син другия светло син. Аз как да ги различа? Не става въпрос за един учебник, а за учебници за цял клас. Нали се сещаш, че няма как да си ги оставя за себе си.
alabam4eto
Active Member
От: Подмяна на вече закупена стока
Това му е работа на търговеца да търчи, да опакова, да прави товарителници и прочие, няма защо да го съжаляваме нали все пак с това си изкарва прехраната, а това което ти дава закона си твое право и търговеца се съобразява с него! Сега момчето от своя страна и то ще трябва да търчи, да прави товарителници, да опакова и прочие
Това му е работа на търговеца да търчи, да опакова, да прави товарителници и прочие, няма защо да го съжаляваме нали все пак с това си изкарва прехраната, а това което ти дава закона си твое право и търговеца се съобразява с него! Сега момчето от своя страна и то ще трябва да търчи, да прави товарителници, да опакова и прочие
lqllqlq
Well-Known Member
От: От: Подмяна на вече закупена стока
Тъкмо мислех да обясня и се натъквам на това по-горе...Смея ли да попитам кой Ви е длъжен да Ви поема доставката? Моля, дръжте се на положение! Тук има доста търговци, продаващи онлайн и съм убеден, че по-голямата част правят много повече от нужното за клиенти, които бързо като Вас забравят и се стига до такива реплики. Ако идете до хипермаркета да си купите продукти на информация осребряват ли Ви билетчето за автобуса или касовата за бензина?
А сега по темата - избягвайте филми от типа "аз им се обадих, ама те не искат да заменят". Бъдете умна - отворете гугъл, напишете срок за връщане на стока от електронен магазин или просто потърсете закона за електронна търговия. Намерете точния член и им напишете мейл, че на основание еди-кой си член от еди-кой си закон Вие им връщате стоката. В конкретният случай можете да се позовете на два члена:
както и :
Тъкмо мислех да обясня и се натъквам на това по-горе...Смея ли да попитам кой Ви е длъжен да Ви поема доставката? Моля, дръжте се на положение! Тук има доста търговци, продаващи онлайн и съм убеден, че по-голямата част правят много повече от нужното за клиенти, които бързо като Вас забравят и се стига до такива реплики. Ако идете до хипермаркета да си купите продукти на информация осребряват ли Ви билетчето за автобуса или касовата за бензина?
А сега по темата - избягвайте филми от типа "аз им се обадих, ама те не искат да заменят". Бъдете умна - отворете гугъл, напишете срок за връщане на стока от електронен магазин или просто потърсете закона за електронна търговия. Намерете точния член и им напишете мейл, че на основание еди-кой си член от еди-кой си закон Вие им връщате стоката. В конкретният случай можете да се позовете на два члена:
както и :
Снежана Благоева
New Member
От: От: Подмяна на вече закупена стока
Не ме разбрахте какво искам да кажа. Аз също съм търговец, но не онлайн и съм на ясно колко е кофти да ти върнат една стока, особено когато си я поръчал и са ти я доставили и на теб от някъде. Не се уревавам за това кой да ми е поеме доставката и се държа на положение. Просто разминаване в мисленето.
Не ме разбрахте какво искам да кажа. Аз също съм търговец, но не онлайн и съм на ясно колко е кофти да ти върнат една стока, особено когато си я поръчал и са ти я доставили и на теб от някъде. Не се уревавам за това кой да ми е поеме доставката и се държа на положение. Просто разминаване в мисленето.