Проблеми с megaparts.bg

pgplamen

Active Member
Преди няколко дена изкривих една алуминиева джанта за Голф 3 и реших да потърся ламаринена. Вдигнах телефона и се обадих на въпросната фирма megaparts.bg. Обясних че ми трябва една джанта 14 цола за Голф 3. Отсреща човека каза изчакайте и след малко каза имаме две едната е черна другата бяла. Поръчах джантите и след един ден дойдоха с Еконт. Платих посочената сума и отидох при майстора да сложи гумата. Викам му имам две джанти избери по-добрата. Погледна майстора джантите и ми вика тия джанти не са за Голф 3 а са от старото Ауди. Аз останах малко учуден взехме шублер и измерихме разстоянието на дупките и се оказа разминаване с около един сантиметър между оригинална джанта за Голф 3 и тези дето ми ги бяха изпратили. Викам си нищо станало е недоразумение ще се оправят нещата. Звънкам аз и обяснявам по телефона че джантите не стават за Голф 3. Отсреща ми казват каквото сте поръчали това сме ви изпратили. Казвам аз се обадих по телефона и исках 14 цолови джанти за Голф. Отсреща проверяват дали съм звънял по телефона или съм поръчал директно естествено се оказа че съм звънял но ми казват тези джанти са свалени от Голф и са такива за Голф. Е свалени са от Голф но не са за Голф се опитах да обясня аз но без успехи. Сега не искат да ми сменят джантите нито да ми върнат парите а на мен не ми вършат работа тези свалени от Голф джанти. Така че внимавайте какво поръчвате и какво ви изпращат. Не става въпрос за парите платени от мен а за отношението с клиентите винаги могат да се получат грешки но е важно да се вземе поука от тези грешки а не да се изкарва клиента виновен.
 

glndrk

Well-Known Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Не си първия невоволен от горепосочените...
 

the.rampage.rado

Well-Known Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Пусни ги на КЗП, независимо дали продават втора ръка или не неща трябва да спазват законите. Да отидат лелките на гости, да видиш как ще им се отрази отрезвяващо. Ама преди това им звънни и им кажи, че ще им занесеш железата или те ще викнат куриер да си ги вземат и ще ти състават протокол за връщане на стока и ако не го направят ще се жалваш в КЗП.
 

vladko82

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Пламене, те за 2-ка и 3-ка са еднакви дупките на джантите, даже на 2-ката са много по-корави. Не знам по колко си платил бройката на тия мегапартс, но в нета железните джанти са по 15-20 лв. здрави и читави. А това с джанти за старо ауди, си е чиста измама...
 

pgplamen

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Разстоянието на дупките между оригиналните джанти и тези от мега партс се разминават с около един сантиметър. Не са от Голф 2.
 

mvmrik

Well-Known Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Тези за нищо не стават. Аз исках да купувам фар и бяха пуснали над 10 обяви в OLX от същия ден. Даже звънях и казаха, че имат. Отидох на място, там ми казаха че няма такъв фар. Питам, защо тогава има пуснати обяви и едва ли не ме изкараха мен лъжец. Повече не съм се занимавал с тях, в бъдеще също не смятам. Самото отношение беше доста зле, все едно клиентите са им виновни за нещо.
 

hahovec

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Преди няколко дена изкривих една алуминиева джанта за Голф 3 и реших да потърся ламаринена. Вдигнах телефона и се обадих на въпросната фирма megaparts.bg. Обясних че ми трябва една джанта 14 цола за Голф 3. Отсреща човека каза изчакайте и след малко каза имаме две едната е черна другата бяла. Поръчах джантите и след един ден дойдоха с Еконт. Платих посочената сума и отидох при майстора да сложи гумата. Викам му имам две джанти избери по-добрата. Погледна майстора джантите и ми вика тия джанти не са за Голф 3 а са от старото Ауди. Аз останах малко учуден взехме шублер и измерихме разстоянието на дупките и се оказа разминаване с около един сантиметър между оригинална джанта за Голф 3 и тези дето ми ги бяха изпратили. Викам си нищо станало е недоразумение ще се оправят нещата. Звънкам аз и обяснявам по телефона че джантите не стават за Голф 3. Отсреща ми казват каквото сте поръчали това сме ви изпратили. Казвам аз се обадих по телефона и исках 14 цолови джанти за Голф. Отсреща проверяват дали съм звънял по телефона или съм поръчал директно естествено се оказа че съм звънял но ми казват тези джанти са свалени от Голф и са такива за Голф. Е свалени са от Голф но не са за Голф се опитах да обясня аз но без успехи. Сега не искат да ми сменят джантите нито да ми върнат парите а на мен не ми вършат работа тези свалени от Голф джанти. Така че внимавайте какво поръчвате и какво ви изпращат. Не става въпрос за парите платени от мен а за отношението с клиентите винаги могат да се получат грешки но е важно да се вземе поука от тези грешки а не да се изкарва клиента виновен.

Ти си намерил при кои мошеници да пазаруваш. Потърси си правата, ако имаш възможност съди ги, защото трябва такива като тези да бъдат наказвани заради некоректността си! Аз предлагам джанти, но нови, ако имаш интерес свържи се с мен.
 

mr_big

Member
От: Проблеми с megaparts.bg

нали заменят стоката и връщат парите? каква причина ти казаха че няма да ти върнат парите?
 

pgplamen

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

На сайта им пише че за гуми джанти и други не дават гаранция. Защо винаги трябва да се опира до КЗП или да се съдим. Не може ли да е чисточовешки казваш че има проблеми и да ти се каге ОК и да се реши всичко с две думи.
 

glndrk

Well-Known Member
От: Проблеми с megaparts.bg

На сайта им пише че за гуми джанти и други не дават гаранция. Защо винаги трябва да се опира до КЗП или да се съдим. Не може ли да е чисточовешки казваш че има проблеми и да ти се каге ОК и да се реши всичко с две думи.

Може, ако са се объркали, заблудили, станала грешка. Ама при условие, че това в 90% е направено целенасочено... и ти си поредния балък, как очакваш разбиране и да ти върнат пари или да ти ги сменят...
Преди време, четох за един човек обадил се по телефона, имали частта, отишъл на място нямали я. И при въпроса - ами защо ме разкарвахте тогава - управителя му скочил на бой...

Между другото. Тези изкупуват и коли на изплащане. Пускаш си обява, предлагат ти да ти вземат колата на части и да ти я изплащат на вноски...
 

pgplamen

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Предния път си поръчах бензинова помпа пак по телефона. Има ли я има я утре е при вас. Утре мина помпата я няма ами станала грешка. Четох я и аз темата във vwclub.bg/forum
 

redrum

Well-Known Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Пратката от името на фирма ли ти я пратиха или от частно лице?
 

ops5

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Поръчваш си през сайта, не по телефона. Имаш си поръчка, мейли, а да не ти върнат до 14 дневен срок тогава.
 

pgplamen

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Пратката е от фирма. Първия отговор беше каквото сте си поръчали това сте получили. Тоест джантите са тези от снимката пише че са за Голф. След това беше справката и ми казаха че щом пише че са за Голф значи са такива. :)
 

redrum

Well-Known Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Пратката е от фирма. Първия отговор беше каквото сте си поръчали това сте получили. Тоест джантите са тези от снимката пише че са за Голф. След това беше справката и ми казаха че щом пише че са за Голф значи са такива. :)
Според закона за ел. търговия имаш право да върнеш пратката в 14 дневен срок, без да им даваш обяснения. Ако откажат да ги приемат, пусни жалба в КЗП. Успех.
 

hahovec

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Поръчваш си през сайта, не по телефона. Имаш си поръчка, мейли, а да не ти върнат до 14 дневен срок тогава.

Ако на товарителницата пише фирма няма кой да го върне, ако няма касова бележка, направо не ги мисля, гаранция ако не ги фалирам, ще ги върна в предучилищната :wink:
 

cloc

Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Уффф, и аз съм се опарвал от тези хубавци. Поръчах си едно стъпково моторче за Фиат Темпра...Говорих по телефона с един господин, казах му какво искам, той каза че го имат в наличност и аз го поръчах. Отивам да си го взема от офиса на Еконт и какво да видя, стъпково моторче но не за Фиат Темпра. Обаждам им се и им казвам че това не е което съм поръчал, а един господин вместо да ми се извини, започна да ми се кара. Повече нищо от тези некадърници. Че даже си платих за връщането на сгрешеното моторче.
 

redrum

Well-Known Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Ако на товарителницата пише фирма няма кой да го върне, ако няма касова бележка, направо не ги мисля, гаранция ако не ги фалирам, ще ги върна в предучилищната :wink:
Е как да няма? Фирмата има договор с Еконт 100%, връща го до фирмата, която му го е пратила и съответното лице за контакт - освен фирмата винаги пише и някой човек, който праща.
 

hahovec

Active Member
От: Проблеми с megaparts.bg

Е как да няма? Фирмата има договор с Еконт 100%, връща го до фирмата, която му го е пратила и съответното лице за контакт - освен фирмата винаги пише и някой човек, който праща.

Не е точно така. Аз имам няколко договора с еконт и един от тях на физическо лице и не рядко изпращам през физическото лице поради ред причини, ако се изхитреят от въпросния сайт, ще направят същото и не можеш да им хванеш спатиите. Трябва да има санкции, за да може коректните търговци да се засилят. Аз имам един огромен склад с авточасти и не вървят нещата, щото нямам пари за реклама, не ми излиза сметката при подбитите цени, а после върви обяснявай че другите лъжат и пращат части дето не си ги поръчва, а ти не правиш така. Съветвам всички тяхни клиенти да си търсят правата, щото опарените са 1000 пъти повече от тези който са писали в интернет. Тия нямат нито един редовен клиент, а колкото и хора да познавам ползвали услугите им все нещо лошо са видели.
 

Горе