Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

Дискусията в 'Онлайн Магазини' стартирана от maximal, Юни 11, 2012.

  1. maximal

    maximal New Member

    Рег.:
    Юни 11, 2012
    Съобщения:
    8
    Харесвания:
    0
    Точки:
    0
    Здравейте,

    Аз съм нов във Вашия форум.
    Имам намерение да стартирам 2 магазина за онлайн търговия. Изчетох доста статии, но не ми стана много ясно за избора на куриерските фирми(може и да съм пропуснал ако е имала подобна тема, но не можах да я намеря с търсачката).


    Интересува ме какви предимства дават различните куриерски фирми.

    Засега съм се спрял на 3 куриерски фирми - Еконт, Спиди и Лео експрес.

    Днес се свързах с еконт, една леко некомпетентна госпожа или госпожица ми обясни, че се инсталира модул към системата за пазаруване на магазина, но така и не успя да ми обясни по-подробно какво представлява договорът, който трябва да се подпише, как се определя цената за доставка и т.н.

    Цял ден се опитвам да се свържа със спиди, но уви никой не ми вдига и не мога да разбера какво предлагат те. Засега единственото наблюдение ми е, че цените им са най-евтини(съдейки по цените, които съм гледал в други онлайн магазини).

    Лео експрес още не съм ги преслушал, но те са ми "в двора" и това би ми спестило малко разкарване.


    Благодаря за вниманието.


    Поиздрави,
    Maximal
     
  2. eLast

    eLast Active Member

    Рег.:
    Ян 18, 2012
    Съобщения:
    566
    Харесвания:
    55
    Точки:
    28
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Здравей, най-добре иди на място да говориш, ако не случиш на разговорливи служители обиколи няколко офиса на 1 и съща фирма. Принципно могат да ти предложат преференциални условия, ако изпращаш редовно.
     
  3. Pavlin

    Pavlin Active Member

    Рег.:
    Авг 25, 2010
    Съобщения:
    256
    Харесвания:
    31
    Точки:
    28
    Професия:
    product manager
    Място:
    Sofia
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Бих ти препоръчал Спиди. Цените им са добри. Дават и добри отстъпки ако сключиш договор (20% са реално постижими)
    Има и по-евтини куриери, но в този бизнес е добре да се обвързваш с доказани фирми. Малките могат да ти донесат доста главоболия.
    А иначе eLast е прав. Тези неща се договарят на място. Куриери вече има на всеки ъгъл. Използвай времето, когато няма много клиенти (между 12 и 16 ч.) и отиди да ти обяснят.
    Имай предвид, че Еконт работят на принципа на франчайзинг-а и е най-добре да си договаряш условията в централния им офис.
     
  4. alabam4eto

    alabam4eto Active Member

    Рег.:
    Март 17, 2009
    Съобщения:
    683
    Харесвания:
    85
    Точки:
    28
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    По мое мнение Еконт и Спиди са имена познати на потребителите. Спиди обаче е с по-голяма насоченост към транспорт на големи товари и международни пратки, имат сравнително слабо развита мрежа в градовете. За пример мога да дам в русе има 3 офиса и то са далеч от жилищните сгради, а близко до промишлените зони. Еконт има както се вика офис на всеки ъгъл.

    Това е полезно защото част от потребителите на твоя онлайн магазин ще ходят на работа и ще им е по-удобно да минат да си вземат продукта от офиса.
    Еконт предлагат отстъпка за търговци 20%.
    А и най-важното до колкото знам единствено те от изброените фирми имат лиценз за пощенски оператори и може да получаваш парите с чрез пощенски запис, което веднага те освобождава от задължението да имаш касов апарат :) Отделно може да сключиш споразумение за изплащане на пощенските записи по банкова сметка (трябва да е фирмена а не твоята). Всичко това те улеснява максимално.
     
    Anly харесва това.
  5. mantaman

    mantaman Well-Known Member

    Рег.:
    Ноем 25, 2009
    Съобщения:
    4,295
    Харесвания:
    366
    Точки:
    83
    Място:
    London
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Като за начало си направи регистрация в ЕКОНТ и почни да изпращаш с тях - когато оборота ти се качи толкова че малка разлика в цената да е определяща си търси на спокойствие други оператори.

    ПП
    Алабама те в Русе ако нямат къде да имат :)
     
  6. samba

    samba Active Member

    Рег.:
    Март 28, 2012
    Съобщения:
    970
    Харесвания:
    66
    Точки:
    28
    Пол:
    Мъж
    Професия:
    IT
    Място:
    Sofia
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Ние работим с ЕКОНТ и договорът които сключихме предлага отстъпка за изпращане на артикули. Първо начално се предлага 20% за срок от 3 месеца след това ще ти обяснят за схемата, ако има 60/90/150/200+ пратки за тримесечие има и различни отстъпки.
    Мога да ти предоставя телефон, за контакт с представител ИАСП на ЕКОНТ и направо да си свършиш работа като бял човек :)

    Поздрави,
     
  7. maximal

    maximal New Member

    Рег.:
    Юни 11, 2012
    Съобщения:
    8
    Харесвания:
    0
    Точки:
    0
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    А този договор обвързва ли те с някакви месечни такси към куриера?


    Мисълта ми е, че може да се обвържа с 2 куриера.
     
  8. samba

    samba Active Member

    Рег.:
    Март 28, 2012
    Съобщения:
    970
    Харесвания:
    66
    Точки:
    28
    Пол:
    Мъж
    Професия:
    IT
    Място:
    Sofia
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Попринцип не те обвързва по никакъв начин.. Ако искаш и сам си ги носи.. но Ако не направиш за първото тримесечие еди колко си пратки процента отстъпка може да ти падне от 20% на 5%.. или въобще да няма такъв.
    За това според мен няма смисъл от две компании :)

    Поздрави,
     
  9. mantaman

    mantaman Well-Known Member

    Рег.:
    Ноем 25, 2009
    Съобщения:
    4,295
    Харесвания:
    366
    Точки:
    83
    Място:
    London
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Може да се обвържеш и със сто куриера - договорите обикновено са на база оборот - като правиш малко оборот взимаш по малка отстъпка
    Разликите в цените на куриерите в по-голямата си част не са определящи и трябва да почнеш да правиш поне по стотина пратки на месец та да почнеш да правиш някакви тънки сметки дали ако смениш куриера за дадена група пратки няма да ти е по изгодно - например пратки само за София или пратки над определени килограми и тн.
    Ползвай Еконт докато си развиеш бизнеса и не мисли за много куриери защото ще ти се запали главата ще губиш много време първо да обиколиш офисите им и да сключиш договори - после да обикаляш за по една пратка до различен офис и после да се чудиш коя пратка с коя куриер я пусна и тн.
    Единствено ако ще пускаш тежки пратки от време на време може да потърсиш някой по изгоден куриер щото там разликата може да ти е повече от 10-20лв на пратка.
     
  10. Вискяр Градинаров

    Вискяр Градинаров Well-Known Member

    Рег.:
    Ян 11, 2012
    Съобщения:
    3,860
    Харесвания:
    934
    Точки:
    113
    Професия:
    Артист в градината
    Място:
    Градина Вискяр
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Обикновено от два стола се сяда на земята.
    Когато заработиш с някого, и ти е дал предварително отстъпка, е естествено да се постараеш за това доверие. Стани утвърден клиент/доставчик и после вече можеш да искаш други неща.
    Разсейването и размотаването, преди да си направил име, не води до нищо добро.
     
  11. mantaman

    mantaman Well-Known Member

    Рег.:
    Ноем 25, 2009
    Съобщения:
    4,295
    Харесвания:
    366
    Точки:
    83
    Място:
    London
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Вискяр не е до двата стола - Куриерите си гонят техният интерес - Ти си гониш твоя - Аз предпочитам да работя с Еконт но когато дадена по тежка пратка например ми дава разлика 20лв в транспорта и идват да ти я вземат от място - какво правиме?

    Работата с много куриери те натоварва допълнително но понякога се налага.
     
    Последно редактирано: Юни 11, 2012
  12. CTAH

    CTAH Well-Known Member

    Рег.:
    Май 22, 2012
    Съобщения:
    2,580
    Харесвания:
    450
    Точки:
    83
    Пол:
    Мъж
    Място:
    Бургас
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Еконт май са най-добри, имат най-много офиси из страната и можеш да постигнеш отстъпки до 25 % ако сключиш договор и ползваш ваучер за предварително плащане на доставката.
    Имат много трески за дялане още де, но за сега те са разумен избор.
    Колкото за модула им /без да знам коя система ползваш за сайтовете / мисля че не е функционален. Кара потребителя да попълва 2 пъти адреса за доставка и при най-мака грешка от клиентска страна не сработва.
     
  13. BKirov

    BKirov Active Member

    Рег.:
    Ян 24, 2010
    Съобщения:
    610
    Харесвания:
    57
    Точки:
    28
    Професия:
    Sys Admin
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Еконт - най -добрите според мен........договори , отстъпки специални за онлайн-магазини..
     
  14. lqllqlq

    lqllqlq Well-Known Member

    Рег.:
    Авг 16, 2009
    Съобщения:
    1,929
    Харесвания:
    245
    Точки:
    63
    Място:
    Plovdiv
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Дайте цени, моля! За мен, а и за вдигналият темата ще е полезно.
    Ето ти пример с мен: Спиди, се боря 2ра седмица да се спазаря с тях. Те само като чуят какво искаш и ти мятат -20%, което обаче прави 6,8лв за пратка до 24ч и 1% от наложения. Това за мен прави средно 7,4 до 8лв за пратка. Обясних им, че тия -20% не ме кефят и ми дадоха цена 4,5лв за пратка, но доставка за 2 дни. Към момента се обясняваме, че аз искам до 24ч и иска за това да получа цена. Все още говорим на различен език с девойката от Спийди. Супер мудни са ако седиш и чакаш те да се обадят.
    Еконт дават -20%, но ако не покриеш нивата от определен брои пратки за следващите 3 месеца може и да си с 0% отстъпка, както по-горе ти е обяснено. Тия дори не ми се обадиха! Баровци.
    Аз лично се спазарих с Европът. Взех цена 5лв без оглед офис-врата или врата-врата до 24ч, до всяка точка на БГ. В момента си трайкам поне докато не натрупам повече време с тях и повече пратки за да се пазаря за още. Това е.
    Ти си смятай, но за мен тяхната цена от 5лв е с почти -30% от "ниската" на Спииди, а тази на Еконт няма да я коментирам дори. С тия тъпи добавки "дизел", а те въртят на метан просто ми бъркат в здравето.
    Пазарлък му е майката, защото ако от 1 продаден продукт печелиш 20лв сам си сметни колко си дал за реклама за да стигнеш до продажбата. Ако ти остават 14лв - ок, но от тях да споделиш с куриер 45%...ми те са ти като съдружници!!! А някак не върви да пляснеш цена за доставка на клиента от 7-10лв, нали?
     
  15. Pavlin

    Pavlin Active Member

    Рег.:
    Авг 25, 2010
    Съобщения:
    256
    Харесвания:
    31
    Точки:
    28
    Професия:
    product manager
    Място:
    Sofia
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Аз имах доста проблеми с Европът и спрях да работя с тях. В София са сравнително точни, но хората им в страната са абсолютни некадърници. Пращам пратки за моя сметка - те събират пари и от получателите. И нагло ми обясняват, че по принцип получателя трябвало да плаща, и затова се бъркали колегите. Ебаси колегите, дето не четат какво пише в товарителницата. После ми звънят клиенти да се оплакват, че ги лъжа с безплатната доставка (над определена сума). Затова ти казвам да внимаваш с куриерите. Цените не са единствен критерий. Нямаше да повдигам въпроса ако беше изолиран случай (стават грешки), но ми се случи 3 пъти в рамките на 1 седмица. Може пък да са се оправили вече...
     
  16. grigorov

    grigorov Active Member

    Рег.:
    Ноем 7, 2009
    Съобщения:
    517
    Харесвания:
    36
    Точки:
    28
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Не мога да разбера защо изкарвате стандартните тарифи на Спиди по-ниски от тези на Еконт. Нямам никакви такива наблюдения.
    Еконт малко глупаво направиха с тези 3 месечия защото те тези 20% ги раздават както си искат. Хубавото е че не ги спазват много тоест дори и да паднеш под 150 пратки на тримесечие не е задължително да ти махнат процента. Явно няма кой да го следи толкова.
    В момента с тези 20% които имам аз с Еконт пратка офис-офис е 4,20 /ако не броим наложен платеж./ Освен това и при мен идва някаква комисионна около 0,20 лв. Така че и от там правя по 5-10 лв. на месец. Тяхното предимство е че имат страшно много офиси в цялата страна и рядко се усеща натоварване от типа първа-втора-трета зона което го има всеки куриер, както и Еконт но страшно рядко ми се случва да пращам до населено място без офис на Еконт.
    Иначе примерно ДНД ми пуснаха оферта 3,15 лв. без ДДС на пратка врата-врата за първа зона което е супер цена. Но нямат офис в моето населено място иначе можеше да се спазарим и на 3 лв. с ДДС примерно и става направо без пари. Но стигне ли се до втора Зона... ставаше сериозно. А те нямат такова покритие.
    За сега мен най-ме устройва с Еконт понеже клиента си плаща аз съм сключил договори ходя до ги пращам от офис за да не товаря клиентите си излишно. А и лично в моя случай служителите на Еконт вече са ми станали направо приятели. Почти всеки ден се виждаме поне по веднъж :D Сега лятото малко ще си залипсваме защото бизнеса малко замира при мен поне лятото...
     
  17. lqllqlq

    lqllqlq Well-Known Member

    Рег.:
    Авг 16, 2009
    Съобщения:
    1,929
    Харесвания:
    245
    Точки:
    63
    Място:
    Plovdiv
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Факт е, че проблеми има! Последният пример е от миналата седмица, но пък аз не съм от мълчаливите и си храня както си трябва. Плащам си за услуга - те са длъжни да я свършат както трябва. В противен случай не плащам и толкова.
    Редно е да се посочи, че проблеми има с всички куриери - еконт са ми губили пратки, а от спииди имаше кражби от кашоните с пратки...така, че няма идеален куриер. Остава да съпоставяш удобството за теб и клиента, с цената на която можеш да го предложиш. На мен цената с -20% до 6,20лв от Спииди, което ми предлагат ми е крайно не изгодна, не виждам какво повече ще получа, а и ползвам по-ниска цена без оглед зони и тн.
    Тук някой беше извадил цена от Спиди 3,20лв без ДДС за 20-30 пратки месечно, но не беше казал как е успял да я докара до толкова...
     
  18. maximal

    maximal New Member

    Рег.:
    Юни 11, 2012
    Съобщения:
    8
    Харесвания:
    0
    Точки:
    0
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Благодаря за съветите.

    Само още се чудя дали да вграждам в сайта системата на еконт, понеже чух и лоши отзиви за нея.
     
  19. samba

    samba Active Member

    Рег.:
    Март 28, 2012
    Съобщения:
    970
    Харесвания:
    66
    Точки:
    28
    Пол:
    Мъж
    Професия:
    IT
    Място:
    Sofia
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Аз съм със модула на еконт.. работи си ок според мен на принципа на suggection-a.
    Проблема при нея идва от там, че когато се регистрират клиентите им изисква град и пощенски код.
    Ама точно тук е тънкият момент, че трябва да напишете града и да кликнете както е в гуглето.. и пощенския код сам ще се появи.
    Това е цялата схема при модула им, иначе работи перфектно вече 4 месеца съм с него.
    Ако имаш въпроси питай, мода ти дам и скайп на този които е разработил модула. Много е точен и винаги помага ;)

    Поздрави,
     
  20. CTAH

    CTAH Well-Known Member

    Рег.:
    Май 22, 2012
    Съобщения:
    2,580
    Харесвания:
    450
    Точки:
    83
    Пол:
    Мъж
    Място:
    Бургас
    От: Относно избор на куриерска фирма за онлайн магазин

    Модула според мен не е удачен.
    1. Кара клиента да вписва 2 пъти адреса за доставка
    2. Сугеста не е лош, но ако клиента пише на латиница сработва трудно / примерно на Ямбол, или ул. Първи Май/
    3. Има много села в БГ с едно и също име и ако клиента не си знае пощенския код ... за разлика от системата на Еконт където сугеста вади близкия град в модула това липсва.
    4. В модула няма разлика между офиси които предлагат разнос и такива които работят само до офис.
    5. Рядко го обновяват за нови или закрити офиси .
    6. Акопо една от изброените или друга причина клиента не въведе абсолютно правилно даните за доставка, както ги изисква системата на еконт, не може да се генерира товарителница.
    И май мога да продължа още дълго тъка
     

Сподели страницата

  1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies.
    Dismiss Notice