Какво стана с банка ДСК

Викаш тия ще ни дигитализират.
Парите под дюшека и в картата, които да си платиш някъде обяда. :)
а сега с влизането ни в Европейската зона нещата стават още по елементарни .... представям си само колко Европейски банки ще изпищят на умряло от българите :-)
 
а сега с влизането ни в Европейската зона нещата стават още по елементарни .... представям си само колко Европейски банки ще изпищят на умряло от българите :-)
Както и българите са изпишели от нейните си банки. :)
Да, ще им е трудно на Европейските банки да дресират клиентите тук. Там няма такова нещо да виснеш да наредиш сметката за тока, или да си изтеглиш пенсията всеки месец, по няколко пъти. :)
 
Отношението на служителите беше меко казано - ОТВРАТИТЕЛНО.
Аз за това ползвам Bulbank. Малко са им високи таксите на фирмените сметки но си имат отдел за бизнес клиенти.

Не се занимаваш с неграмотните и груби момичета които се занимават с физически лица. Те даже са необразовани, просто нормални касиерки, повечето със средно образование, които работят с банков софтуер след вътрешно банково обучение. Главно се занимават с разплащателни сметки, преводи, вноски, тегления, дебитни карти, онлайн банкиране и такива основни неща

Банкерите на юридическите лица поне са ходили на училище и няма такива селски драми, викане и лошо обслужване. Или поне аз на такива съм случил.


Понеже се наложи да се обадя на счетоводителя да ми даде указания относно една фирмена сметка , но се наложи 3-4 пъти да му звъня и да говоря с него , чак ония цървул служителя ме пита припряно "
Тук пак ще похваля Bulbank и счетоводителя си.
Проблема съм го решил като дадах кодове за достъп на счетоводителя до фирмената сметка и те се оправят с разни справки, извлечения, плащания и глупости без да ме занимават. Ако има някакви уточнения се обажда на личната ми банкерка за координация. И вече в краен случай, ако нещо трябва да се свърши от мен лично, или да генерирам код с Мтокен чак тогава ме занимават
 
Ти поне си се добрал до онлайн банкирането им. Аз за 3-4 години не успях и всичко в клон на каса. И така докато не си намерих банка без да тегля сертификати, да ги слагам на компа, от там да си разреша мобилното, и схеми, които дори и служителите им не успяха да правят за толкова време. Може и да съм карък, не казвам нищо, но при другите ми две банки се получи от първия път, дори ми го направиха още с откриването на сметката. :)
По спомен, докато им бях клиент (до преди 2 години някъде) - сертификати не искаха. Ползвам Apple техника, та ако искаха можеше драмата е да е още по-голяма. Особенността при тях беше, че си регистрираш телефона с imei и всичко и когато преинсталираш телефона си или го смениш - трябва да влезеш в банкирането и да го регистрираш наново. Интерфейса бе по-подреден и разбираем отколкото на ПИБ или ОББ. Но това с безкрайните им прекъсвания за поддръжка, синхронизация и не знам още какви глупости едва се търпеше.

а сега с влизането ни в Европейската зона нещата стават още по елементарни .... представям си само колко Европейски банки ще изпищят на умряло от българите :-)
Няма страшно, почти всички банки в България са дъщерни на европейски такива, та би трябвало да си знаят стоката.

Аз за това ползвам Bulbank. ...
Още помня какви ядове бра жена ми с Булбанк и банкирането им (а и не само). Първо - искаха да инсталираш сертификат, после - ама не може с тази версия на Firefox, трябва с Х версии по-стара. Преместихме се на нов адрес и жена ми, в късна бременност, отиде да им подаде декларация с новите си данни (телефон и адрес - сменени), минава време - не ги завеждат. Слиза пак - пак не завеждат новопостъпилата информация. На третия път слязох с нея, вдигнахме скандал - пак нищо. Жалвахме се до централата им в София, та чак тогава ги обновиха, а през цялото време - е-банкирането бе невъзможно.
Минават няколко години и наш роднина, живеещ в Германия получава искане от Булбанк да посети офис за да потвърди, че е той (изискване на банката за актуализиране и поддръжка на личните данни). Да, но човека е в Хамбург и решава да отиде когато е планирал (след месец и малко, близо два месеца). Кавалите му блокираха сметката. Не ги интересувало, че говорили с него по телефона и живее в чужбина, трябвало когато му кажат - да иде в офиса във Варна. Точка по въпроса.
Отиваме с жена ми в Западна Европа за някоя-друга седмица. Позволи си да си плати с карта и чат - сметката блокирана. Не им съобщила, че ще напуска Народна Република България.
Ами...не мога да кажа хубаво нещо и за тези.

ОББ и те са трагедия, но няма да пиша повече, че темата е за ДСК все пак.
 
В момента ДСК е класи над останалите, но капацитета отгоре лющи присъди, без да е запознат. Свогенският им клон е перфектен - обслужване на европейско ниво, докато останалите лихвари си обраха такъмите и се изнесоха. Малкото, които останаха губят клиенти с безумни политики и некомпетентни служители.
Не знам какви класи е, брат, но аз съм към тях и всичко им е бъгаво. Смениха приложението, ще видим дали ще е по-добре. Взех заем и ме набутаха с 9% лихва. Не че другите са добре, но и тези не са цвете за мирисане, брат.
 
По спомен, докато им бях клиент (до преди 2 години някъде) - сертификати не искаха. Ползвам Apple техника, та ако искаха можеше драмата е да е още по-голяма. Особенността при тях беше, че си регистрираш телефона с imei и всичко и когато преинсталираш телефона си или го смениш - трябва да влезеш в банкирането и да го регистрираш наново. Интерфейса бе по-подреден и разбираем отколкото на ПИБ или ОББ. Но това с безкрайните им прекъсвания за поддръжка, синхронизация и не знам още какви глупости едва се търпеше.
При мен драмата беше, че имаше да се свали сертификат на компютъра, който да разпознае от онлайн банкирането и да ми отключи активното такова. Имах само пасивно, толкова време. От там да се разреши телефония номер, който в последствие се активира мобилното приложение. Беше схема си спомням и не успяхме толкова време. Не знам как е организирано сега, след като и Колето май не е част от екипа. :)
 
При мен драмата беше, че имаше да се свали сертификат на компютъра, който да разпознае от онлайн банкирането и да ми отключи активното такова. Имах само пасивно, толкова време. От там да се разреши телефония номер, който в последствие се активира мобилното приложение. Беше схема си спомням и не успяхме толкова време. Не знам как е организирано сега, след като и Колето май не е част от екипа. :)
Май вече не е така, брат. Инсталираш приложението само. Аз него използвам активно, защото е по-изгодно с револют. Пращам там парите безплатно и след това мога да правя банкови преводи и да тегля безплатно. Има лимити, до 450лв на месец на банкомат е безплатно, но пак е по-добре. В ДСК се плаща дори за теглене от техен банкомат. Излиза, че с револют е по-изгодно, защото там и банковите преводи са безплатни, без значение на коя банка се праща. Затова ДСК банкирането е само да видя какви пари имам там, всичко друго през револют.
 
Май вече не е така, брат. Инсталираш приложението само. Аз него използвам активно, защото е по-изгодно с револют. Пращам там парите безплатно и след това мога да правя банкови преводи и да тегля безплатно. Има лимити, до 450лв на месец на банкомат е безплатно, но пак е по-добре. В ДСК се плаща дори за теглене от техен банкомат. Излиза, че с револют е по-изгодно, защото там и банковите преводи са безплатни, без значение на коя банка се праща. Затова ДСК банкирането е само да видя какви пари имам там, всичко друго през револют.
А още ли се логнваш с данните си и не ги пази? Защото и това беше доста дразнещо.
 
Не знам какви класи е, брат, но аз съм към тях и всичко им е бъгаво. Смениха приложението, ще видим дали ще е по-добре. Взех заем и ме набутаха с 9% лихва. Не че другите са добре, но и тези не са цвете за мирисане, брат.

От клона им в Своге съм супер доволна, но аз не ползвам кой знае какъв банков продукт. Женичките са супер любезни и отзивчиви - инсталираха ми новото приложение и дори съдействаха при селфито, щото трябваше да сваля очилата (на снимката на личната карта съм с лещи/без очила) и не виждах къде да си вкарам муцуната, брат. :)

Може би просто е въпрос да попаднеш на добър клон, а този в Своге е много добър в момента. Преди години, когато им бях ''бизнес'' клиент, бяха тоталка, но сега са просто перфектни, доколкото можем да сипем подобни суперлативи за банка, брат. ;)
 
От клона им в Своге съм супер доволна, но аз не ползвам кой знае какъв банков продукт. Женичките са супер любезни и отзивчиви - инсталираха ми новото приложение и дори съдействаха при селфито, щото трябваше да сваля очилата (на снимката на личната карта съм с лещи/без очила) и не виждах къде да си вкарам муцуната, брат. :)

Може би просто е въпрос да попаднеш на добър клон, а този в Своге е много добър в момента. Преди години, когато им бях ''бизнес'' клиент, бяха тоталка, но сега са просто перфектни, доколкото можем да сипем подобни суперлативи за банка, брат. ;)
Това наистина ли е така? За жалост освен доброто обслужване, което получих там докато им бях клиент, всичко друго не ми се случи. И с времето ми беше тъпо как нещо елементарно през мобилното при други банки е свързано с ходене до клон на ДСК и висене на едно големи опашки, особено ако е началото на месеца.
 
Аз в клон съм ходил единствено като станах техен клиент. Всичко друго гледам онлайн. За новото приложение не знам защо си ходила там то е елементарно. Инсталираш го, снимаш личната карта и си правиш селфи. Няма смисъл да се ходи.
 
Аз в клон съм ходил единствено като станах техен клиент. Всичко друго гледам онлайн. За новото приложение не знам защо си ходила там то е елементарно. Инсталираш го, снимаш личната карта и си правиш селфи. Няма смисъл да се ходи.
Може би заради минаването по стъпките и да не стане засечка. И аз за двете ми мобилни на ОББ и ЦКБ бях на място в клона, за да знам, че ще запалят и от там нататък няма да има драми. За ЦКБ още ми се налага, но за ОББ - там абсолютно сам можеш. НА ЦКБ е по-трудна процедурата. По спомени имаше нещо с одобрение на администратор, който праща код, нещо такова. И беше свързано с онлайна през компа.
 
Това наистина ли е така? За жалост освен доброто обслужване, което получих там докато им бях клиент, всичко друго не ми се случи. И с времето ми беше тъпо как нещо елементарно през мобилното при други банки е свързано с ходене до клон на ДСК и висене на едно големи опашки, особено ако е началото на месеца.

Аз лично съм доволна от това, което ползвам.

Преди 2 години се наложи няколко човека да теглим едни пари наследство. Двама бяха от София и накрая се принудиха да си ги вземат от свогенския клон, щото в софето беше абсурд - искаха им декларация за липса на данъчни задължения баш по Коледа, за да изтеглят сума, която са наследили. В свогенския клон нямаше подобни изисквания. Цялата процедура мина леко, меко и бързо. :)

Абе, препоръчвам ги и ще ходя да си искам заплащане за маркетингови услуги:)
 
Аз в клон съм ходил единствено като станах техен клиент. Всичко друго гледам онлайн. За новото приложение не знам защо си ходила там то е елементарно. Инсталираш го, снимаш личната карта и си правиш селфи. Няма смисъл да се ходи.
Ходих по друг повод и те ме информираха, че трябва да инсталирам новата версия, след което предложиха ''искаш ли ей сега да го направим?'' - Па как да не искам друг да ми свърши работата, докато си седя и си разпускам. :)
 
Ходих по друг повод и те ме информираха, че трябва да инсталирам новата версия, след което предложиха ''искаш ли ей сега да го направим?'' - Па как да не искам друг да ми свърши работата, докато си седя и си разпускам. :)
Ааа, седиш и разпуска....по-скоро си имала дейно участие във вкарване на данните, някакви верификации по самите процеси. Наистина добре ги похвали и силно се надявам да са оправили всичко.

Като стана дума за хвалби, това беше банката, която единствено успя да ми направи бързо фирмена сметка, временна, с която да заплатя таксите за откриването на юридическото лице, други плащания и определено после я закрихме, но целта беше постигната. Така, че съм с много позитивни впечатления от това, което направиха и честно казано не мога да кажа нещо лошо. Това ми беше последното взаимодействие с тях и определено бях много впечатлен.

Май съм се отказал от тях точно когато нещата наистина са запознали да се подобряват.
 
А още ли се логнваш с данните си и не ги пази? Защото и това беше доста дразнещо.
Не, няма такива проблеми, брат. Има 2 опции с Face Id или пин и влизаш. Аз ползвам Face защото съм с iphone, предполагам ако е андроидски телефон ще има опция за пръстов отпечатък. Няма логин всеки път.
 
Не, няма такива проблеми, брат. Има 2 опции с Face Id или пин и влизаш. Аз ползвам Face защото съм с iphone, предполагам ако е андроидски телефон ще има опция за пръстов отпечатък. Няма логин всеки път.
Преди 5 години ги нямаше. Именно заради това го имаше номера със сваляне на сертификат. Нямах нищо против този метод тогава, но когато реално не се получаваше и след 3тия път, реших, че няма да го бъде. Ок, тогава го преглътнах, но после дойде и висенето по опашки, за да направя елементарен превод, което вече и губене на много време. И един момент оглеждайки около мен хората колко по-цивилизовано си вършат работата реших, че е време да мина в бъдещето. :)
 
а да предупредя само, че хакерите станаха много активни и в момента се върти нова схема за източване на бизнес сметки от ДСК !
На телефона си получих съобщение чрез смс от уж служебния номер на ДСК , че се прави обновяване на DSK smart Business като дават линк за ъпдейт на приложението. Ако не си в час с нещата няма да забележиш , че линка за сваляне е от домейна dskbank.info , а не официалния сайт на ДСК dskbank.bg . Оказва се , че са направили хакерите приложение с което уж ъпдейтваш своето приложение с въвеждане на юзер и парола и реално те вече ти имат данните за логин.
 
Да, това са стандартните жалки опити за фишинг. Приложенията на телефона се обновяват само от официалния магазин за приложения на платформата, която ползвате. Включвате си автоматичното обновяване и забравяте. Понякога може да не е успяло да си дръпне навреме обновлението, но ще видите съобщение от текущото си приложение. Пускате си магазина за приложения и обновявате ръчно. Никакви мейли и подобни глупости за приложения/пароли и т.н. Имате си кутия със съобщения в приложението.
Преди седмица подобна схема ми изпратиха и за ПИБ. Пратих съобщението на ПИБ за да предупредят ако искат клиентите си, защото има много народ, който цъка без да мисли особено.
 
Да, това са стандартните жалки опити за фишинг. Приложенията на телефона се обновяват само от официалния магазин за приложения на платформата, която ползвате. Включвате си автоматичното обновяване и забравяте. Понякога може да не е успяло да си дръпне навреме обновлението, но ще видите съобщение от текущото си приложение. Пускате си магазина за приложения и обновявате ръчно. Никакви мейли и подобни глупости за приложения/пароли и т.н. Имате си кутия със съобщения в приложението.
Преди седмица подобна схема ми изпратиха и за ПИБ. Пратих съобщението на ПИБ за да предупредят ако искат клиентите си, защото има много народ, който цъка без да мисли особено.
то проблема е, че това съобщение дойде от уж официалние смс номер на дск, ако беше на имейла от имитиран друг имейл на дск разбирам ама от официалния номер
 

Горе